Конфлікти в міжособистісних стосунках: стадії і заходи профілактики
У статті дається аналіз такого явища, як міжособистісний конфлікт. Розглянуто найхарактерніші причинні, основні ознаки і особливості міжособистісного конфлікту, його різновиди, можливості профілактики та подолання.
Що таке міжособистісний конфлікт в психології ↑
У психологічній науці конфлікт, який виникає в ході взаємодії (спілкування, комунікації) одного індивіда (або декількох) з іншим (іншими), прийнято називати міжособистісним.
Міжособистісний конфлікт це свого роду протистояння учасників окремої ситуації, коли вони сприймають події як психологічну проблему, що вимагає обов’язкового дозволу на користь або всіх, або ж окремих учасників такої взаємодії.
Обов’язковою явищем при міжособистісному конфлікті в суспільстві є протиріччя між людьми – перешкоди в спілкуванні, комунікації, знаходженні спільної мови або досягненні індивідуальних цілей, мотивів і інтересів.
Поняття міжособистісного конфлікту має ряд особливостей і характерних ознак:
- присутність об’єктивних протиріч – вони обов’язково повинні бути значущими для кожного конфліктує;
- необхідність подолання суперечностей як засіб налагодження взаємин між учасниками конфліктної ситуації;
- активність учасників – дії (або їх відсутність), спрямовані на досягнення своїх інтересів, або зменшення протиріч.
Причини міжособистісних конфліктів досить різноманітні і залежать від соціально-психологічного контексту конкретної ситуації, особливостей окремого індивіда, характеру відносин між людьми і т.п.
Класифікація причин може бути представлена таким чином:
- Ресурсні – причини, пов’язані з обмеженням або недостатністю матеріальних, людських ресурсів, їх кількісними та якісними показниками.
- Взаємозалежності – виступають в якості причин конфліктів в ході реалізації відносин, пов’язаних з владою, повноваженнями, виконанням спільних завдань, емоційною прихильністю, в тому числі, спорідненої, сексуальної.
- Цільові відмінності як причини конфліктів виявляються в реальних або уявних відмінностях з метою учасників конфлікту, які розглядаються як загроза для реалізації власних результатів і очікувань в тій чи іншій ситуації.
- Ціннісно-мотиваційні відмінності в якості причини конфлікту мають місце при несумісності підходів до оцінки ситуації, вчинків інших людей і власних, а також мотивів дій.
- Поведінкові – сутність цих причин проявляється у відмінностях життєвого досвіду учасників конфлікту, а також манері поводитися в певній ситуації.
- Комунікаційні – причини, що виникають в ході неналежного спілкування.
- Особистісні – ці причини з’являються в процесі зіткнення учасників конфлікту, коли вони виявляють свої індивідуальні та персональні (особисті) особливості.
Причини конфлікту можуть змінюватися в залежності від специфіки його учасників. Так, в підлітковому віці характерними для особистості стають:
- підвищене почуття власної гідності (якщо воно зачіпає, підліток схильний захищати його через конфліктну взаємодію);
- однозначність і ультимативність моральних оцінок і критеріїв (критикується все і вся, що не відповідає цінностям підлітка);
- необ’єктивний рівень домагань – завищений або занижений (прагнення щось довести всьому світу або ж необгрунтований песимізм і зневіру у власні можливості);
- максималізм у всьому (немає «золотої середини», що часто призводить до напруження відносин з іншими).
У родині причини міжособистісних конфліктів також специфічні: від банальної несумісності характерів чи статеворольових відмінностей, до розбіжності в розумінні сімейних традицій і цінностей (виховання дітей, розподіл відповідальності, обов’язків і іншого).
Види і структура ↑
Структура міжособистісного конфлікту досить проста і зрозуміла. Конфліктологи виділяють такі її елементи:
- Учасники – все ті, хто, так або інакше, задіяний в процесі конфлікту. Типи учасників: ті, хто вступив в конфлікт безпосередньо, «групи підтримки» протиборчих індивідів, нейтральні люди (їх конфліктуючі намагаються перетягнути на свою сторону), впливові особистості (лідери груп, начальники, моральні авторитети).
- Предмет – уявна чи існуюча об’єктивно проблема, через яку відбувається сварка (розбрат) сторін-учасників конфлікту.
- Об’єкт – цінність певного роду (духовна, матеріальна, соціальна), яка знаходиться в сфері інтересів конфліктуючих учасників і якої вони прагнуть володіти або її використовувати.
- Мікро- та макросередовище , в якій і протікає конфлікт на різних стадіях і сферах: на внутриличностном, особистісному, соціальному, просторово-часовому рівні.
Типологія і види міжособистісних конфліктів мають багато різновидів. Залежно від характеру проблем, які зачіпаються, конфлікти бувають:
- ціннісні (конфлікти з приводу значущих уявлень і базових цінностей особистості);
- інтересів (конфлікти зачіпають несумісні і суперечливі інтереси, прагнення і цілі учасників в певній ситуації);
- нормативні (конфлікти виникають при порушенні правил і норм поведінки в ході взаємодії індивідів).
Залежно від того, яка динаміка конфлікту, їх підрозділяють на :
- гострі (відбуваються тут і зараз, зачіпають значущі події і цінності), як приклад: обман в подружній парі;
- затяжні (тривають протягом тривалого проміжку часу з середньою, але постійної, напруженістю, зачіпають значущі для особистості проблеми) – конфлікт поколінь, батьків і дітей;
- уповільнені (НЕ інтенсивні, спалахують час від часу) – конфлікт спільно працюючих людей, не придатних за характером один одному.
Стадії і наслідки ↑
Кожен конфлікт обов’язково проходить певні стадії і етапи, які характеризуються ступенем інтенсивності, тривалості і наслідками:
- Прихована, неявна стадія міжособистісного конфлікту. Є фундаментом для зародження конфлікту та виявляється в незадоволеності особистості чимось – статусом в колективі, несправедливою зарплатою, неможливістю чимось володіти, неадекватною оцінкою оточуючих і т.п. Якщо подолання внутрішнього невдоволення не здійснюється, розвивається наступний етап.
- Стадія напруженості . Конфлікт проривається назовні. Тут відбувається формування позицій учасників конфлікту і можливостей знизити конфронтацію або збільшити її.
- Стадія протистояння . Посилюється антагонізм в позиціях, у відносинах конфліктуючих. Відбуваються активні конфліктні дії.
- Стадія завершення . Відбувається або повне вирішення конфлікту, коли сторони зуміли домовитися. Або часткове завершення – конфлікт консервується в певній стадії і напруженість знижується. Або відбувається повний розрив відносин конфліктуючих і зародження передумов для конфлікту на більш глибокому рівні.
Способи вирішення ↑
Шляхи вирішення міжособистісних конфліктів показують наміри учасників конфлікту, стратегії побудови взаємин в напруженій ситуації:
- Наступальна стратегія проявляється в силовому сценарії вирішення конфлікту. Тут виграє тільки той, хто діє в своїх інтересах і нав’язує їх інший конфліктуючої сторони. Засоби досягнення результату – домінування над іншими, емоційний тиск, хитрості і маніпуляції.
- Стратегія уникнення та догляду . По суті, конфлікт не дозволяється, але відбувається зниження його напруженості шляхом ігнорування або зміни ставлення до предмету конфлікту. Або ж, тут відбуваються поступки однієї зі сторін конфлікту, відхід від своїх інтересів для збереження взаємин.
- Стратегія договору . Відбувається вибір оптимального вирішення конфлікту через процедуру переговорів і досягнення взаємовигідного результату.
Профілактика та принципи поведінки в конфлікті ↑
Недопущення конфлікту та його профілактики сприяє попередня оцінка будь напруженої ситуації у взаєминах і реагування на неї:
- Управління конфліктною ситуацією має включати обов’язкові зустрічі учасників конфлікту, де виявляються причини конфлікту і шляхи його подолання.
- Необхідною принципом поведінки в конфлікті є постановка загальних цілей конфліктуючих, які розуміються і приймаються усіма. Так формується співпрацю.
- Важливим принципом поведінки є згода на запрошення посередника для вирішення конфлікту. Це може бути одна людина або група людей, яким однаково довіряє як одна, так і інша сторона протиборства. Рішення посередника беззастережно і обов’язково для виконання всіма учасниками конфлікту.
: Як виникає міжособистісний конфлікт
Причини конфліктів. Міжособистісні конфлікти. способи вирішення
Привіт Шановні читачі журналу про красу Selflovers. Після невеликої перерви, я продовжую написання циклу статей про Внутрішньому світі людини. У даній статті я хотів би поговорити про таку хвилюючою сфері взаємин, як міжособистісні конфлікти.
У поняття «конфлікт» я включаю не тільки безпосередньо сварку, суперечка, але і їх зародження в вигляді непорозуміння, недовіри, розчарування і т.п. Хто читав мої попередні статті «Рецепт справжнього щастя», «Внутрішня та зовнішня краса людини», «Сновидіння. Значення снів в нашому житті »та ін.
, Знає, що це не матеріали вченого психолога, а спостереження і цікаві замітки людини, приділяє багато уваги практичної психології і філософії, їх значенням у взаєминах між людьми.
Чим голосніше ми сперечаємося, тим менше чуємо
Я вважаю, що вищенаведений тезу дуже влучно характеризує «конструктивність» бесіди на підвищених тонах, коли конфлікт по суті вже стався. Це один з крайніх етапів вираженою незадоволеності один одним.
Як правило, підвищений тон говорить про те, що спрощує не бажають приходити до єдиної думки, в такому стані йде відкрита протидія. Єдине, до чого прагнуть в такому емоційному стані люди, це сказати найбільш влучне і вагоме слово останнім, показати себе вище, «заткнути співрозмовника за пояс».
В абсолютній більшості випадків, через деякий час, про це останньому слові шкодують, але такий прогноз найменше хвилює роздратованої людини під час суперечки.
Зараз, коли ми читаємо про це і представляємо ситуацію з боку, все очевидно і зрозуміло як «на долоні», проте, відверніться від читання і згадайте себе під час одного з найгарячіших останніх конфліктів … – чи все так просто, коли ти вже « всередині »?
[Adv]
Істина народжується в міркуванні, полеміці, але не в суперечці
Я вважаю зі сказаного ясно, що потрібно докласти всіх зусиль, щоб зупинитися на більш ранніх етапах міжособистісного конфлікту, до того, як потрапиш в словесний круговорот спору. За своєю суттю, істина народжується в міркуванні, можливо, в полеміці, але не в суперечці.
Більш того, я б сказав, що суперечка оберігає, захищає істину від народження, і ніяк не є способом вирішення складної ситуації.
Тільки контролюючий себе людина, об’єктивно усвідомлює реальність, може тримати себе в руках навіть під час емоційної напруги оточуючих.
В силу різних причин не кожному з нас дана така сила. Але мова не про те, кому з яким характером судилося бути, а в тому, що ми робимо з метою свого саморозвитку, зростання, зрілості … мудрості, нарешті.
Як правильно сказав один з відомих акторів, дано розвиватися і рухатися вгору того, хто усвідомлює свої помилки і своє місце, ніж того, хто вважає себе досконалим.
Саме слово «досконалий», в-першу чергу, означає завершений, але, хіба, може людина бути таким? Ні, життя – це рух, постійна робота над собою, пошук себе. Кому вдалося знайти своє призначення, хто його шукає, досліджуючи себе, – мають усвідомлений підхід до себе і оточуючих, здатні розуміти більше, а це перший крок до оволодіння своїми емоціями.
Причина міжособистісного конфлікту – нерозуміння
Однак, щоб повністю опанувати здатністю контролювати себе і, як наслідок, бесіду, потрібно відчувати своє ставлення і ставлення опонента один до одного. Кожен з нас має свій внутрішній світ, який має велику кількість відмінностей і особливостей. У статті «Індивідуальність.
Внутрішній світ. Розбіжності »я писав про те, як сильно може змінитися ставлення до іншої людини, якщо хоч на невеликий час поставити себе на його місце, зрозуміти його. Розуміючи опонента, наше до нього відношення неминуче змінюється.
Тому, наступний важливий висновок я бачу таким: причина будь-якого міжособистісного конфлікту – нерозуміння. Коли непорозуміння носить характер триває, виникає дратівливість, наслідком чого є конфлікт.
Однак, внутрішній світ кожної людини дуже глибокий, можна сказати бездонна, і ми фізично не можемо вставати на місце і не здатні розуміти всіх оточуючих нас людей.
Я не кажу про незнайомих людей, з якими ми щодня взаємодіємо, взяти хоча б всі складнощі ( «заморочки», якщо хочете) характерів близьких нам людей … Що ж нам робити? Знайшовши причину, ми не знаємо способи вирішення проблеми? Невже конфлікти, суперечки та чвари – неминучі?
Терпіння як спосіб уникнути конфлікту
Терпіння – відповідь на попередні питання. Потрібно вчитися не відчувати себе заручником конфлікту, його жертвою, а усвідомлювати свою частку участі в ньому і боротися з собою. У будь-який, навіть емоційно напруженій ситуації, потрібно зупинити себе хоча б на 10 секунд і не робити висновків.
Якщо цей час вийде збільшити, то шанси на ранній стадії налагодити відносини збільшуються. Тобто я пропоную на 10 секунд піти зі свого фізичного тіла, відсторонитися від нього, і як можна об’єктивніше подивитися на ситуацію з боку.
Подумати про те, як ми зазвичай ведемо себе в подібних випадках, що не пошкодуємо чи надалі про словах, які вже зриваються з мови? У 90% випадків, після такої паузи, людина відмовляється від запланованих дій – це означає, що в результаті нашого терпіння нами знову опанував Розум.
Зумівши навіть на нетривалий час зняти стрес і озирнутися, можна побачити, що ситуація не настільки складна і критична, наскільки здавалася, все знаки будуть говорити про це. А знаки в нашому житті вимагають особливої уваги, про це я писав раніше.
“Милі сваряться – тільки тішаться?” Ні, це девіз слабких людей, хто не навчився розуміти себе і близьку людину, або не намагався зрозуміти, через що, безвольно пливе за течією життя і не факт, що – своєю. Немає позитивних, бажаних і тривалих відносин там, де лайка і лайка вважаються нормальними пережитками спілкування людей.
Взаємна повага, увага, терпіння, спільні інтереси і розуміння є складовими справжньої Любові. Коли люблячі націлені саме на такі взаємини, у них просто не буде місця для конфліктів, Щастя, а не побут, буде панувати в цьому будинку.
Слід враховувати, що поваги, уваги, терпіння і розуміння вимагають не тільки близькі нам люди, але і всі інші, з якими нам доводиться в силу різних обставин стикатися.
Чи не поспішати з висновками, бути трохи м’якше, спокійніше, терпимей – може виявитися не так і складно, але позитивна енергія від такого спілкування не змусить себе чекати. А коли баланс взаєморозуміння досягає своєї норми, повністю виключаються роздратування і конфлікти.
Підсумувавши сказане, необхідно звести воєдино основні принципи здорових відносин, спрямовані на виключення суперечок, міжособистісних конфліктів, образ та інших проявів нерозуміння у відносинах між людьми:
- Контроль ситуації . Намагатися не допустити переходу на підвищений тон, до подразнення, до суперечки.
- Терпіння . Коли конфліктна ситуація вже склалася, потрібно «вимкнутися» на 10 секунд – не сперечатися і поглянути на себе з боку.
- Повага опонента . Завжди прагнути до розуміння іншого боку, не поспішати у висновках, намагатися зрозуміти її мотивацію.
Любіть близьких і себе, розумійте і поважайте оточуючих!
Міжособистісні конфлікти в стосунках – правила поведінки
Міжособистісні конфлікти в стосунках і в родині найчастіше виникають з двох причин – або це емоційний запит, або вам щось потрібно вирішити, а мирно домовитися не виходить.
емоційний запит
Психіка людини, неважливо якої статі, влаштована таким чином, що їй треба отримувати весь спектр емоцій – як позитивних, так і негативних. І в плюс, і в мінус. І буває іноді потрібно виплеснути цей негатив. Виходить міжособистісний конфлікт «на рівному місці».
Найчастіше вести в цьому плані починають жінки, тому що вони більш емоційні. У якийсь момент ви помічаєте, що жінка пішла в якийсь мінус – гормональні цикли змінюються і т.п. Тобто, як мінімум раз на місяць ви її негатив схаває по повній програмі.
З мужиками те ж саме. Він або прийде надутий, або прийде і влаштує скандал, по-суті, без об’єктивної причини.
Конфлікт інтересів
Дуже часто конфлікт у міжособистісних стосунках вилазить в тому моменті, коли вона тисячу разів говорила, а він не чує. Але жінки адже так говорять, що спробуй почуй! Спочатку тонкі натяки, потім товсті натяки, потім письмово. А ми чекаємо хоча б натяку! Потім це ситуація проривається.
Мужики, до речі, навіть натяків не роблять. Вони просто терплять.
Коли у вашого партнера дискомфорт в деяких моментах, які для нього дуже важливі, досягає певного критичного рівня – відбувається конфлікт інтересів.
Як в першому, так і в другому випадку треба грамотно і технічно підтримати сварку з партнером. При цьому, якщо починається сварка, то потрібно дотримуватися кількох правил, щоб вона не була останньою в ваших відносинах:
Правила поведінки в конфлікті
1) Конфлікт в міжособистісних відносинах повинен бути по суті питання. Важливо не переходити на особистості. Рідко конфронтація починається зі слів «ти козел». Зазвичай починається – «ти козел, тому що». Вам треба зосередиться не на «сама дура», а на «тому що».
Особисті випади людини ображають і потім залишається фон.
2) Змістити конфлікт в точку. Чи не розмазувати його. Тобто, якщо конфлікт у відносинах виник через зубної пасти, то не треба згадувати родичів, друзів, або говорити, що ти «взагалі завжди» поводишся як свиня.
Пам’ятайте, вам треба буде жити далі. У вас немає завдання посваритися назавжди.
3) Я-висловлювання. Я незадоволений тим-то, я хочу щоб було так-то, мені неприємно те-то.
Ретельно підбирайте слова. Міжособистісний конфлікт процес високоемоційний, і неправильно кинуте слово може бути так зрозуміле і оттрактовано, що мало не здасться. Тому починайте як при переговорах. Формулювання повинна бути максимально конкретна, максимально особистісно до вас орієнтована і не зачіпала якихось глибинних почуттів партнера.
Якщо ви сказали в серцях щось загальне негативне, то потрібно озвучити своє справжнє намір. Тобто, не це хотів сказати, а просто засмутився з питання і ляпнув що попало, щоб тебе по-болючіше образити ..
Тут дуже важливо відстежити, чому ви це сказали. Зазвичай на особистості переходять тоді, коли відчувають слабкість позиції. Коли позиція сильна, на особистості переходити нема чого. І так можна висловити все, що думаєш. А як тільки позиція послаблюється, виходить захисна реакція – бажання піти з поля конфлікту в сусіднє.
А сусіднє поле – це вже не поле конфлікту. Це вже шматок залишився життя. Так ви поступово все запаскудили і як ви далі жити будете?
4) Якщо конфлікт у міжособистісних стосунках зірвався в некероване річище, тобто ви перейшли на особистості, пропустили «три удари поспіль», – загалом погано справу, – то оголошуєте перерву. Потім повернетеся – продовжите.
Розходитеся по кутах на 2 хвилини. Обміркували аргументацію. Знову зійшлися, продовжили. Якщо емоції зашкалюють – стоп другого раунду. Знову розійшлися по кутках, знову обдумали аргументацію. І так можна робити кілька разів.
Важлива керованість конфліктом хоча б одним з партнерів. Коли конфлікт стає абсолютно некерованим, то може зайти кудись не туди.
5) Міжособистісні конфлікти в стосунках потрібно доводити до кінця. Інакше може вийти, що «дарма кричали».
Конфлікт повинен себе вичерпати. Якщо ви його не вичерпали, то негативні емоції від нього почнуть повзти в усі інші сфери вашого життя. І рано чи пізно це може зжерти ваші відносини.
А якщо ви дотрималися всіх перераховані вище пункти, то рано чи пізно конфронтація закінчиться. Конкретика закінчиться, і ви прийдете до конкретного висновку. Розібралися, хто мав рацію, а хто винен, і конфлікт з цієї конкретної теми буде вичерпано.
А якщо ніхто не вважає себе винним, то розібралися, – як будемо жити далі. Повинно бути логічне завершення. Після цього емоціоналка зазвичай відпускає.
6) Заключний момент – з конфлікту потрібно вміти виходити.
Бажано закінчувати його чимось позитивним. Наприклад – сексом.
Якщо цього не вийшло, то з ранку бажано прокидатися все ж з позитивними намірами і бажанням зробити один-одному щось приємне.
Зазвичай, якщо ви конфлікт вичерпали – у вас буде автоматичний викид позитивної складової. Тобто спокійно все потім закріпіть. А ось якщо ви його кинете не закінчивши, то на ранок велика ймовірність прокинутися з бажанням продовжити «війну». Виходить розтягнутий конфлікт, що не є добре.
7) Якщо конфлікти в стосунках виникають занадто часто, то це тривожна ознака. Тому що навряд чи є такий емоційний запит отримувати стільки негативу. Швидше за все, у вашій парі десь підвисали питання з цінностями.
Тоді треба виділити цим розборок зручне для вас обох час. Це треба зробити, якщо ви розумієте, що стали сваритися постійно – щодня, через день, два рази на день. У цьому випадку, у вас є шанс досить швидко, за кілька разів вичерпати всі питання, і нахапав негативних емоцій. І у вас автоматом підуть з часом все конфліктні теми.
>
міжособистісний конфлікт
міжособистісний конфлікт
13.01.2017
Сніжана Іванова
Міжособистісний конфлікт формується під впливом таких причин як нестриманість, агресивність, небажання поступатися своєму опонентові.
Міжособистісний конфлікт – досить поширене явище, що зустрічається кожен день. Ми живемо в суспільстві, яке диктує жити за своїми правилами. Не завжди цінності і інтереси різних людей збігаються один з одним.
Якщо цього не відбувається, а обмежуються важливі складові життя, виникає конфлікт. Він вимагає негайного вирішення. Адже поки не будуть усунуті значущі причини конфлікту, він не пройде самостійно.
В іншому випадку напруга тільки наростає, а відносини псуються.
Міжособистісний конфлікт передбачає, як мінімум, двох учасників процесу. Міжособистісний конфлікт формується під впливом таких причин як нестриманість, агресивність, небажання поступатися своєму опонентові.
Конфлікт особливо ускладнюється тим, що кожна людина прагне відстоювати свої інтереси в спорі і зовсім не дбає про свого партнера. Мало хто в критичній ситуації виявляється здатним думати про оточуючих.
Нерідко люди, які конфліктують, завдають один одному сильну душевну біль і навіть не помічають цього. Поведінка нерідко стає некерованим і неадекватним по відношенню до самої причини, яка призвела до конфлікту.
Вирішення конфлікту завжди вимагає від людини зміни своєї поведінки і прийняття на себе відповідальності за те, що відбувається.
Причини міжособистісних конфліктів
Причин для розвитку міжособистісного конфлікту більш ніж достатньо. В якості причини можуть виступати як вагомі аргументи, так і абсолютно дріб’язкові випадки.
Конфлікт між людьми іноді розгорається настільки швидко, що вони не встигають нічого зрозуміти. Змінюється спосіб мислення і сама поведінка людей.
Які значущі причини найчастіше провокують розвиток міжособистісного конфлікту? Спробуємо розібратися!
зіткнення характерів
Це досить вагома причина, по якій люди вступають один з одним в конфлікт. Кожна людина має своїм особливим набором особистісних якостей. Дана характеристика і робить його унікальним, неповторним. Міжособистісний конфлікт зіштовхує людей в суперечці.
Багато хто не бажають чути свого опонента, а тільки намагаються довести йому свою правоту. Зіткнення характерів передбачає, що кожен прагне висловити свою особисту точку зору і не дуже піклується про те, щоб почути аргументи супротивника.
Конфлікт буде посилюватися до тих пір, поки сторони не змінять свою поведінку.
невідповідність поглядів
Ще однією вагомою причиною для розвитку конфлікту є різниця інтересів учасників. Людям тому і складно буває зрозуміти один одного, що їх увага спрямована в абсолютно різні боки. Невідповідність поглядів на такі важливі речі як сім’я, робота, відношення до фінансів, традиції і свята породжує відверте нерозуміння.
Формування конфлікту відбувається в той момент, коли поведінка опонента починає не влаштовувати в значній мірі. Міжособистісний конфлікт сприяє усуненню людей один від одного, появі холодності, деякою недомовленості.
Щоб вирішення конфлікту могло статися мирним шляхом, доведеться значно постаратися і, в першу чергу, змінити свою поведінку.
залежна поведінка
Причиною для розвитку міжособистісного конфлікту може стати адиктивна поведінка. Будь-яка залежність передбачає, що особистість починає вести себе неадекватно, знімає з себе будь-яку відповідальність за те, що відбувається.
Конфлікт виникне неминуче, якщо своєчасно не вжити жодних заходів щодо усунення несприятливого поведінки. Подібна ситуація ускладнюється тим, що залежна сторона часто не усвідомлює наявність причини проблеми і затягує сам конфлікт.
Залежна поведінка може виражатися не тільки в прийнятті токсичних, отруйних речовин (алкоголь, наркотики), а й у хворобливій прив’язаності до іншої людини.
Потреба постійно бачити об’єкт свого обожнювання може спровокувати розвиток міжособистісного конфлікту, його дозвіл потребує великих душевних сил.
Незадоволеність в стосунках
Досить частою причиною для формування конфлікту між людьми стає незадоволеність у відносинах. Невміння поступатися, знаходити золоту середину може привести до загострення міжособистісного конфлікту.
Він сам по собі не небезпечний, особливо, якщо сторони хоч якось прагнуть до його вирішення.
Конфлікт такого плану повинен підвести людей до того, щоб почати переглядати свої відносини, шукати в них щось значиме і цінне.
Види міжособистісних конфліктів
Міжособистісний конфлікт може по-різному проявлятися у взаємодії опонентів. Серед основних видів прийнято виділяти приховані і відкриті конфлікти, які справедливо відображають ступінь відносини людини до них. Вирішення конфлікту багато в чому залежить від того, в якій формі він виражений.
відкритий конфлікт
Даний вид психологи часто називають усвідомленими. Тобто, людина, вступаючи в конфлікт з ким-небудь зі свого оточення, повністю віддає собі звіт в тому, що з ним відбувається.
Відкритий конфлікт характеризується бурхливими з’ясовуваннями відносин . Притаманні почуття не маскуються, а направляються прямо на опонента, слова висловлюються в обличчя.
Навіть якщо людина володіє надмірно м’яким і поступливим характером, він, так чи інакше, проявляє свою позицію.
прихований конфлікт
Цей тип конфлікту зустрічається досить часто. Він передбачає, що учасники процесу не усвідомлюють всю серйозність ситуації. Прихований конфлікт взагалі може не проявлятися тривалий час, до тих пір, поки один з опонентів не вирішить перейти до активних дій.
Небажання визнавати наявність конфлікту продиктовано наступною причиною: нас з дитинства вчили, що негативні почуття можуть мати негативні наслідки, а тому їх краще замовчувати. Така позиція не дає можливості людині проявити себе, сповна висловити невдоволення.
В результаті конфлікт затягується сам по собі і може тривати порівняно довгий час.
Поведінка в міжособистісному конфлікті
Від того, наскільки учасники дії будуть проявляти мудрість, залежить вирішення конфлікту. Треба сказати, що міжособистісний конфлікт можна пускати на самоплив. Слід, перш за все, розібратися в його причинах і, звичайно, міняти власну поведінку.
домінування
Це тип поведінки, при якому люди ні за що не бажають поступатися один одному. Кожен вперто продовжує відстоювати свою позицію навіть тоді, коли спостерігається комізм ситуації.
Подібна дія ніяк не може привести до адекватного вирішення складної проблеми, яка і викликала розвиток конфлікту.
Домінування як метод передбачає, що особистість вважає свою персону правої, а інша особа має підкоритися.
Пошук компромісу
Метод компромісу змушує людей розгортатися назустріч один одному. При такій поведінці навіть закляті вороги можуть зустрітися за одним столом, щоб обговорити важливі деталі і прийти до мирної угоди. Пошук компромісу передбачає, що люди починають шукати конструктивне вирішення проблеми.
поступка
Поступка змушує людину відмовлятися від власної думки і амбіцій. Зазвичай до цього методу люди вдаються в тому випадку, коли вкрай невпевнено почувають себе в конфлікті. Якщо людина вважає себе чогось негідним, то завжди буде вибирати саме таку позицію.
Звичайно, вона не може вважатися продуктивною для особистісного зростання. Уміння поступатися дуже стане в нагоді в сімейних відносинах. Адже якщо кожен з подружжя буде постійно наполягати на своєму, гармонії не вийде.
Поступка допоможе пом’якшити руйнівну дію конфлікту, але не вирішити його в дійсності.
Дозвіл міжособистісних конфліктів
Міжособистісний конфлікт в обов’язковому порядку вимагає до себе пильної уваги. Якщо пустити його на самоплив, то ситуація з часом буде тільки посилюватися. Як випливає здійснювати дозвіл значимого протиріччя? Які кроки необхідно зробити опонентам, щоб дійти згоди?
ухвалення ситуації
Це перше, що необхідно зробити, якщо ви дійсно хочете поліпшити становище. Не доводьте відчайдушний суперечка до крайності, сам собою він не зможе вирішитися.
Дозвіл відбудеться тільки в тому випадку, якщо ви почнете осмислювати те, що відбувається. Перестаньте нарікати на долю і вважати себе жертвою.
Проаналізуйте ситуацію, постарайтеся зрозуміти, які ваші дії призвели до формування конфлікту.
емоційна стриманість
Коли мова йде про дозвіл суперечливою ситуації, важливо проявляти делікатність по відношенню до свого партнера. Емоційна стриманість допоможе вам уникнути посилення конфлікту. Немає нічого гіршого, ніж псувати відносини з близькими людьми, які щодня вас оточують. Знайдіть в собі сили на час відсторонитися від власних амбіцій і просто спостерігайте за тим, що відбувається.
Таким чином, міжособистісний конфлікт – це явище, яким розумна людина може управляти. Варто пам’ятати про те, що від вашої поведінки залежить не тільки настрій, але і перспектива відносин з оточуючими людьми.
