Як вести себе з агресивним людиною

Як поводитися з агресивним людиною: причини агресії, особливості спілкування і поради психологів

• 5 Сентября, 2023
• Психологія конфлікту
• Юлія Шишкіна

Коли людям не подобається хід бесіди або настрій мовця, вони можуть просто піти і захистити себе від проблем.

Але не завжди можна уникнути конфлікту, якщо ви змушені постійно перебувати в суспільстві агресивного людини.

Як вести себе з вороже налаштованими особистостями і не піддаватися на провокації? Запам’ятайте прості поради, що допомагають в такій складній ситуації.

Почніть з себе

Якщо уважно простежити за власною поведінкою, можна зрозуміти, що не завжди агресія здатна вивести з рівноваги.

Перебуваючи в хорошому настрої, будь менше звертає увагу на випади в його сторону і здатний стійко перенести навіть самий негативний розмова.

Якщо ви шукаєте відповідь на питання, чому люди поводяться агресивно, спробуйте помітити за собою моменти, в які ви самі здатні виявляти ворожість.

Найчастіше причина цього – поганий настрій і внутрішні конфлікти, які ви намагаєтеся вирішити, вплутуючи в них інших людей. Тому головним помічником у вирішенні проблеми стає досягнення власного спокою.

Ніколи не вступайте в конфлікти першими і не проявляйте агресію. Розвивайте в собі почуття радості і шукайте плюси в будь-якій складній ситуації. Людини, налаштованого на позитив, складно буде вивести з себе і зіпсувати день, яким би запальним не був співрозмовник.

Не бійтеся агресії

Коли начальник йде по офісу з суворим виразом обличчя або близька вам людина починає роздратовано поглядати в вашу сторону, ви вже відчуваєте себе ніяково і боїтеся, що насувається конфлікту. Поведінка агресивної людини здатне вивести з себе і зіпсувати весь день. Якщо ви особливо чутливі до випадів ворожо налаштованих людей, вам варто навчитися не боятися агресії.

Ви не повинні реагувати на прохання, які були озвучені криком. Не давайте вороже налаштованим людям управляти вами. Коли агресор бачить ваш страх, він підживлюється їм і вимагає все більше уваги. Спочатку це буде складно, але вам просто необхідно стійко чекати від людини спокійного і поважного тону, перш ніж прислухатися до нього.

Не шукайте в собі проблему і не випробовуйте почуття провини. Варто усвідомлювати, що людина поводиться агресивно через своїх проблем, а не тому, що ви поганий співробітник або друг. Не кидайтеся підлаштовуватися під нього, так як налаштований вороже завжди буде шукати привід для агресії.

Спробуйте зрозуміти мотиви

Всі люди мають унікальний характер, і серед них є дійсно агресивні і запальні. Але часом навіть самий доброзичливий і спокійний чоловік через пережитих стресів або нерозуміння стає склочним і агресивним.

Коли справа стосується вороже налаштованого начальника або іншого стороннього, зрозуміти, в чому причина такої поведінки, буде важче.

Але якщо ви бачите, як ваш друг стає запальним і постійно вступає в словесну перепалку, варто спробувати зрозуміти його. У цьому допоможе розмова, в якому ви м’яко і тактовно з’ясуйте причини поведінки агресивного людини.

Не варто питати безпосередньо, досить уважно вислухати всі його переживання і проявити належне розуміння і співчуття.

Шукайте правильний підхід

Агресивна людина найчастіше асоціюється з криками і суперечками, але це не завжди так. Ворожість може бути прихована за уїдливим тоном і награним дружелюбністю. Тому підхід до всіх вороже налаштованим людям повинен бути різним.

Якщо людина кричить і розмахує руками, швидше за все, він намагається залякати вас і зробити слабкіше. У такій ситуації важливо тримати себе в руках. Поводитися з агресивним людиною так, як він поводиться з вами, – це неправильний підхід. Ваше холоднокровність спочатку буде лише сильніше злити його, але незабаром він зрозуміє, що вивести вас на емоції не вдасться, і відступить.

Якщо ж людина ятрить або діє таємно, не дозволяйте йому втягувати себе в його плани. Він повинен розуміти, що ви бачите негативний настрій і не дасте себе обдурити, але в той же час не збираєтеся брати участь в цій грі.

абстрагуйтеся

Якщо хтось намагається вас вдарити або всіляко зіпсувати життя – це привід для занепокоєння. В інших випадках негатив здатний лише погіршити настрій. Тому, якщо ви розумієте, що заспокоїти агресивну людину, як і зрозуміти його, вам не вдасться, слід абстрагуватися.

Прийміть той факт, що крики і лайка ніяк не здатні погіршити ваше життя або стан здоров’я. А значить, вони не є небезпечними. Коли хтось знову спробує вивести вас на емоції, просто скажіть собі – це мене не стосується.

Образи на вашу сторону – це відображення емоційного стану агресора, а не знак того, що ви погана людина. Спостерігайте за ситуацією з боку, як випадковий свідок того, що відбувається, а не шукайте проблему в собі.

дайте відсіч

Добрі і розуміючі люди завжди цінуються в будь-якій компанії і мають у своєму розпорядженні до себе. Але іноді варто проявляти твердість характеру, щоб не дозволяти зневажати собою за допомогою агресії.

Якщо вам доводиться працювати або спілкуватися зі запальним і деспотичним людиною, варто відразу показати, що ви не станете терпіти постійні причіпки і лайка. Не потрібно відповідати агресією і вступати в перепалку. Досить не показувати, що вас зачіпають грубі слова і твердо сказати “ні” всім спробам образити або зачепити вас.

Якщо вам цікаво, як вести себе з агресивним людиною, ви здивуєтеся, наскільки просте рішення є у проблеми. Розвивайте в собі почуття гумору. Це не означає, що вам потрібно висміювати агресора у всіх на очах.

Зберігайте веселощі всередині себе і не належите занадто серйозно до конфліктів. Згадайте веселий жарт або анекдот і подумайте про неї в той час, коли вас спробують розлютити або вибити з колії.

Поділіться своїм позитивом з вороже налаштованим співрозмовником, і, можливо, ви зумієте підняти йому настрій і зробити трохи м’якше.

пасивна агресія

Іноді люди, налаштовані на конфлікт, не показують свого бажання в відкриту, а вдаються до прихованої агресії. Вона проявляється в постійній критиці, сарказм і умисному провокуванні співрозмовника. Така поведінка не завжди відразу помітно, але настрій після спілкування з пасивно-агресивним людиною помітно погіршується.

Першим кроком в позбавленні від тиску з боку вороже налаштованої людини стане визнання його агресії. Чи не списуйте випади в свою сторону на невдоволення вами або погане самопочуття. Визнайте, що людина бажає вивести вас на конфлікт і випустити пар, залишившись при цьому невинним в ситуації.

Уникайте прояви агресії і ретельно стежте за тим, що говорите. Якщо ви впевнені, що людина дотримується пасивно-агресивного спілкування, підготуйте аргументи, що підтверджують вашу думку.

Якщо він постійно критикує вас, не розповідайте про картину в цілому, а запам’ятайте конкретні ситуації і приведіть їх в приклад.

Відсутність доказів зробить ваші слова непереконливими, і ви ризикуєте опинитися ініціатором сварки, а це саме те, чого від вас домагається пасивно-агресивний співрозмовник.

Не заражають злістю і негативним настроєм. Продовжуйте говорити ввічливо, навіть якщо відчуваєте, що вас провокують. Поводитися з агресивним людиною, як і з тим, хто потай домагається конфлікту, потрібно спокійно і шанобливо, незважаючи ні на що.

Як бути, якщо в сім’ї є агресор

На роботі або в колі сторонніх людей завжди можна уникнути сварок і просто піти. Але коли агресія виходить від члена сім’ї, ситуація стає складніше.

Можна вступити в шлюб, а пізніше помітити негативний і злий настрій своєї другої половинки або ж відчувати його від родича.

У такому випадку важливо навчитися не просто обходити конфліктні ситуації стороною, але і вирішувати їх або зовсім запобігати заздалегідь.

Не займайтеся самобичуванням, але спробуйте проаналізувати свою поведінку.

Можливо, ви часто ігноруєте прохання своїх близьких або ведете себе неналежно, а їх агресія – лише невдало вибраний спосіб донести до вас свої бажання.

Якщо вам часто вказують на одні й ті ж помилки, спробуйте виправити їх і подивитися на результат. Якщо причіпки продовжаться, можливо, родич спочатку був налаштований на конфлікт і просто шукає привід.

Сім’я – це найближчі люди, і важливо підтримувати їх. Поговоріть з агресором по душам, дайте йому зрозуміти, що ви бачите проблему і хочете її вирішити.

Справитися з агресивною поведінкою літньої людини або батьків буває важче, так як вони володіють великим авторитетом в сім’ї. Але це не означає, що ви повинні терпіти випади в свою сторону.

Сміливо відстоюйте своє право на спокійне проживання в будинку і шукайте компроміс.

Як вести себе з п’яним агресивним людиною

Навіть самі спокійні люди в стані сп’яніння здатні виявляти агресію і дратівливість. У такій ситуації слід бути вкрай обережними, так як під дією алкоголю людина стає агресивним і здатний завдати шкоди як собі, так і оточуючим.

Не намагайтеся напоумити п’яного криками і звинуваченнями. Будьте спокійні і доброзичливі, тоді він зрозуміє, що йому насправді нічого не загрожує і ніхто не хоче заподіяти зло.

Тримайте ситуацію під контролем і не дозволяйте йому розпускати руки, інакше це може скінчитися бійкою. Такого допускати не можна, так як людина буде сильніше розпалюватися, а проблема ставати глобальніше.

Якщо людина проявляє агресію не тому, що чимось засмучений, а через велику кількість випитого, не намагайтеся переконувати його в своїй правоті. Перебуваючи в сильному сп’янінні, він не розуміє, що робить, і діяти потрібно максимально обережно.

Якщо ви бачите реальну загрозу, зверніться за допомогою до відповідних служб. Коли ситуація виходить з-під контролю, можна викликати поліцію, простеживши, щоб агресор не запідозрив загрозу, що насувається.

У деяких випадках це може напоумити п’яного, але існує небезпека, що він розлютиться ще сильніше, тому дійте, відштовхуючись від того, що ви знаєте про людину.

Як спілкуватися з агресивним людиною, який запальний і зол?

Як спілкуватися з агресивним людиною, який дуже запальний і злий? Який вважає, що тільки його думка вірне? А всі інші повинні діяти так, як хоче саме він. Які техніки застосувати, щоб втихомирити конфліктну атмосферу, а не розпалити її ще більше?

Фізіологічні ознаки агресії

Людина, яка дуже злий, по-особливому себе веде. І існує кілька характеристик, які його всіляко видають:

• сильно-підібганий підборіддя;
• зціплені зуби;
• стиснуті кулаки і напруга в зап’ястях;
• трохи пропущений підборіддя, який прикриває найбільш вразливу зону – хрящове кільце;
• погляд з-під лоба;
• верхня частина тіла трохи нахилена вперед;
• жорстка, коротка і напориста мова;
• звинувачення, накази, обурення;
• багато критики;
• кидання предметів;
• жестикуляція вказівним пальцем або руками, щоб «продовжити» свій вплив.

взаємодія

Що найчастіше відбувається? Агресор нападає. Його опонент лякається і затаює дихання. Це найголовніша помилка опонента, коли він втрачає рівновагу. Він стає жертвою.

Тому що саме в цей момент він отримує перший удар від агресора. Люди завжди зчитують енергетику інших. А злющий людині відкривається нова лазівка ​​для того, щоб шпигнути якомога болючіше.

Метод 1. Кокон

Уявіть, що ви перебуваєте в коконі. Матеріал може бути будь-який: сталь, граніт, непробивне скло, бетон, потужний енергетичний потік або щось інше.

Зробіть глибокий вдих і уявіть, як ваш невидимий кокон розширюється навколо вас. І з кожним вдихом він стає все більше і більше, ширше і ширше. А ви стаєте могутніше.

Метод 2. Досвід

Це просто досвід. Ваш досвід. Навчитися чогось у цієї людини. навчитися взаємодіяти з неадекватними людьми. Черговий урок, який до вас прийшов. І вам треба пройти його. Ви вже багато разів так робили. І дуже вдало. Так не давайте чергового досвіду віднімати у вас так багато енергії, як це було в перші рази.

Метод 3. Діалог

Як спілкуватися з агресивним людиною? Спокійно вислухайте все те, що говорить розлючений. Нехай він випустить свій пар. Якщо ви не хочете, щоб він на вас виливав негатив, уявляйте, що ви в коконі, і від вас все відскакує.

Після того, як він висловиться, задайте йому одне просте запитання: «Добре. Скажи, будь ласка, а як ти бачиш всю цю ситуацію? Давай поговоримо на цю тему, спробуємо розібратися в цьому. Що ми зараз повинні робити? »

Таким чином, спокійний опонент дає можливість агресору почати конструктивно вести діалог.

Метод 4. Замість емоцій – факти

Коли у агресора закінчиться весь словесний водоспад з емоцій, ниття і невдоволення, попросіть надати вам факти і докази. Запитайте або попросіть його: «Приведи, будь ласка, докази. Чому ти так думаєш? На що ти спираєшся? Давай будемо спиратися на факти ».

Даний метод допомагає знизити емоційне напруження і сфокусуватися на проблемі.

Метод 5. Голос

Велику роль відіграє тон вашого голосу. Говоріть спокійно, розмірено. І через пару хвилин розлючений чоловік поступово синхронізується з вашим спокійним станом.

Метод 6. Я-повідомлення

Опонентові ні в якому разі не варто тикати і в чомусь його звинувачувати. Інакше наступний щабель агресії не уникнути. Спробуйте застосовувати «я-повідомлення», які приведуть до тями неадекватної людини.

наприклад:

• Ти знаєш, коли я слухаю все це, я відчуваю себе обдуреним (дружиною).
• Мені боляче і прикро чути від тебе ці слова.
• Я дуже засмучений (-а), що обставини обернулися проти нас.

Метод 7. Метелики

Якщо у вас раптом трапився діалог з людиною, з якого ллється негатив / агресія / злість, що робити? Як спілкуватися з людиною в такому випадку? Подумки надсилайте йому метеликів!

Уявіть, що з вашої грудей до нього летять різнокольорові метелики і огортають його всього. Через пару хвилин він заспокоїться. Звичайно ж, цей метод не для дуже запущених випадків (білочка, гарячка і тд).

Шлях до себе

Колекція статей, яка допоможе розкрити вашу унікальність і знайти цілісність:

Ще більше статей можна побачити, якщо клікнути на картинку!

Тепер ви знаєте, як спілкуватися з агресивним людиною, який дуже злий. Якщо раптом у вас буде такий діалог, постарайтеся згадати ці прості методи і поміняти негативну атмосферу на спокійну або доброзичливу.

Спасибі за ваше витрачений час

Чому людина стала агресивним і як себе вести з ним

18.05.2018

Привіт, дорогі читачі. У цій статті ми поговоримо про те, що робить людину агресивною. Ви дізнаєтеся, які цілі переслідує така особистість. Вам стане відомо, як виявляється агресивність. Ви з’ясуєте, як спілкуватися з подібними людьми.

Визначення поняття і види

Агресивність є таким поняттям, під яким мається на увазі бажання завдати певної шкоди об’єкту, на якого спрямована агресія. Прояв агресивності можуть бути спрямовані, як на оточуючих людей, предмети, так і на самого агресор.

За формою агресивність буває таких типів:

• пряма;
• фізична, наприклад, побиття і згвалтування;
• вербальна, наприклад, загроза, наклеп;
• непряма, наприклад, злісні жарти;
• інструментальна – спосіб досягнення мети;
• емоційна – стан афекту.

Давайте розглянемо, які види агресії бувають.

1. Імпульсивна і контрольована, залежні від того, в якому стані в даний момент знаходиться особистість.
2. Мимовільна, коли відсутній контроль над своїми вчинками і довільна, коли заподіяння болю є навмисним дією.
3. Також виділяють ситуативну агресію – виникає під впливом певних факторів. При їх усунення злість зникає. Агресія, як риса характеру – людина постійно злий.
4. Грунтуючись на тому, чи змогла особистість досягти своєї мети, застосувавши агресію, розрізняють деструктивне і конструктивне стан. У першому випадку така поведінка принесло тільки шкоду, у другому – успіх.

переслідувані цілі

Метою агресії може бути психологічна розрядка

Агресивна поведінка може виникати, коли у особистості з’являються певні прагнення в життя.

1. Бажання мати владу над іншими людьми, примушувати їх до якого-небудь поведінки, діям, які бажані агресивному індивідууму. Зокрема, тут мова йде про моральне насильство над іншими людьми.
2. Спосіб зробити особливе враження. Коли в колективі з’являється агресивна особистість, у кого-то вона може викликати переляк, у кого-то бажання суперництва, хтось захоче помститися.
3. Спосіб психологічної розрядки. Коли у людини протягом дня скупчуються негативні емоції, під руку попадається неугодна особистість, на якій вдається розрядитися, виплеснув накопичився стрес.
4. Прагнення до влади. Як відомо, домогтися цього мирним шляхом практично неможливо. Завжди доводиться йти по головах і наносити комусь хоч мінімальний, але шкода. У людей, які бажають панувати, як правило, агресивність більш висока, ніж у інших. Найбільше схильні до цього особини чоловічої статі.
5. Бажання нанести комусь шкоду. Ситуації, коли є особистості, які заслуговують на те, щоб з ними поводилися агресивно, наприклад, спровоковані бажанням помститися за завданий біль. Агресія такого характеру властива практично всім людям.
6. Спосіб самооборони. Деякі особистості поводяться дуже нахабно, настирливо, опускатися до їх рівня не варто, але в деяких ситуаціях краще показати свої «зубки», щоб Вас не з’їли.

Можливі причини агресії

Причина агресії може критися в необхідності відстояти свої права

Психологія виділяє ряд факторів, які впливають на розвиток агресії.

1. Інстинкт. Агресія впливає на можливість людини вижити в складних умовах навколишнього середовища, вона допомагає боротися за власну територію, битися за харчові ресурси, захищати потомство, збільшувати генофонд. Енергія агресії продукується в організмі людей, поступово накопичується, з часом виривається назовні. У кожної людини є певна межа, переступивши через яку, виникає ворожість в поведінці. Агресивність може бути і спадковою ознакою, переданим від мисливців, які були нашими предками. Природно, що подібна природа може стати стимулом до руйнування, насильства, воєн. В даному випадку, мова йде про неминуче розвитку агресії і труднощів з її контролем.
2. Вплив прикладу дорослих. Коли дитина росте і бачить перед собою приклад батька або матері, він починає їх наслідувати в одяганні, способі вести бесіду. Також відбувається і наслідування агресивної поведінки. Якщо дитина регулярно бачить, як його батьки скандалять, кричать один на одного, то вважає, що подібна поведінка є нормальним.
3. Неправильна модель виховання. Коли дорослі надто вимогливо ставляться до свого малюка, чіпляються до нього або безпосередньо говорять про те, що дитина поводився агресивно по відношенню до інших дітей, умів дати здачі, покарати.
4. Результат, який виник через нездатність самореалізуватися. Коли людина стикається з якою-небудь перешкодою на шляху до досягнення бажаного, у нього мимоволі виникає агресія, яка може бути спрямована на оточення і самого себе. І добре, якщо подібна поведінка трапляється рідко.
5. Ситуація в сім’ї. Наприклад, діти, які ростуть без батька чи матері, можуть починати вести себе агресивно по відношенню до інших людей. Інший варіант – багатодітні сім’ї, де виникає протистояння між братами і сестрами. Також велике значення має те, якими способами батьки карають дітей за проступки.

Відповідаючи на питання, чому людина агресивний, варто враховувати чинники, які можуть впливати на виникнення такої поведінки, посилювати його і робити руйнівним:

• особливості виховання;
• обстановка в суспільстві;
• особливості культури – у деяких агресія заохочується;
• ЗМІ, які ведуть мовлення про насильство, що наводить на думку про нормальність подібного явища і підвищують ризик розвитку агресивного населення.

характерні прояви

У пориві агресії людина може почати бити посуд

Агресивність проявляється наступними ознаками:

• фізичне насильство;
• спроби заподіяти біль;
• почуття провини;
• недовіру і підозрілість;
• самобичування;
• опір;
• словесні негативні висловлювання;
• фізичне насильство.

Агресивність проявляється в поведінці людини. він:

• лається;
• ламає меблі;
• грюкає дверима;
• кусається;
• б’є посуд;
• виражається нецензурними словами.

Особливості спілкування з агресивною особистістю

Давайте розглянемо правила, як вести себе поряд з людиною, яка має агресію.

1. Навчіться йти від конфліктних ситуацій. Таким чином, Ви зможете захистити себе від ряду відповідних почуттів. Не потрібно вестися на провокації, відповідати відкритим гнівом на агресію. У ситуації, якщо має бути зіткнення з небезпечною особою, краще зовсім врятуватися втечею.
2. Підстроювання. Іноді варто використовувати ефект «хамелеона». У такій ситуації шанси на заспокоєння збільшуються. Суть такого методу в тому, щоб налаштуватися на одну хвилю з агресивним опонентом, Ви можете також висловлюватися на підвищених тонах, але не висловлювати при цьому агресію, спрямовану на людину, поступово знижуючи тон розмови.
3. Самоконтроль. Потрібно бути здатним утриматися, не почати вихлюпувати агресію на кривдника. Говоріть про себе, що Ви стримані, спокійні, перебуваєте в безпеці.
4. Задумайтесь над мотивами події, чому агресор так себе веде по відношенню до Вас. Будьте об’єктивними в своїх роздумах, можливо, Ваші дії спровокували людини на це.
5. Слідкуйте за мовою свого тіла. У такій ситуації будьте максимально відкритими, тримайтеся прямо, виключіть схрещені руки або ноги, дивіться опонентові в очі.

Також потрібно знати, як далі поводитися, якщо близька людина став агресивним.

1. Дозвольте йому виговоритися, нехай розповість про наболіле.
2. Після того, як людина заспокоїться, можна задати йому кілька уточнюючих питань, щоб переконатися в тому, що Ви правильно зрозуміли його претензії.
3. Важливо в цей момент контролювати свої емоції, голос, бути впевненим у собі і ненапуганним.
4. Якщо це необхідно, висловіть співчуття.
5. Якщо в Ваших силах щось виправити, якось вплинути на ситуацію, допоможіть людині впоратися з його проблемою.

Тепер Ви знаєте, що робити, якщо людина веде себе агресивно. Як бачите факторів, що впливають на подібну поведінку, може бути безліч. Знаючи про можливі причини розвитку агресії, застерігайте себе від подібної поведінки. Якщо серед Ваших близьких або друзів є агресивні особистості, використовуйте правила спілкування з ними, запропоновані в цій статті.

Чому людина стала агресивним і як себе вести з ним Посилання на основну публікацію

Як поводитися з агресивним людиною: поради психолога

Олена

04.09.2016 о 08:05

Вітаю, дорогі друзі!

Кожен з нас стикається в житті часом не з найприємнішими моментами. Прояв агресії людини іноді досягає свого апогею і просто застає зненацька.

Зустрічаючись обличчям до обличчя з кричущою особиною, яка намагається виплеснути вміст своєї голови в ваші свіженькі вуха, можна задатися питанням: «Так що ж діється щось з вами ?!». Як поводитися з агресивним людиною? Чого варто уникати, а на чому необхідно зробити акцент?

Рівень загального напруження пристрастей, змушує людей позбавлятися від негативної енергії або перенапруги, досить егоїстичним чином. Всі масово стурбовані проблемами, які не успішними справами на роботі, катастрофами в особистому житті і цінами в магазинах.

ЗМІСТ:

Незадоволеність, немов, огортає людей зсередини і вони несуть з собою довго, впевнено і не расхлебивая. Але черговий стрес або провокаційна ситуація, знімає захисний бар’єр десь в глибинах мозку і особистість перетворюється в невихована тварина.

Воно поливає все і вся тоннами грізних і далеко не привітних висловлювань, щоб відчути себе легше. Іноді це може бути пов’язано з запальним характером, відсутністю такту і почуттям доречності.

Буває і так, що занадто довге перебування у стані неврозу або іншої хвороби, провокує двоногого вдаватися до ницим способам самоствердитися і полегшити свої «емоційні муки». Як правильно спілкуватися з людиною, що знаходиться в стані поневолення агресією?

нехитрі хитрості

Звичайно ж, вести діалог з особою, не контролює власні пориви гніву біса складно. Це вимагає колосальної терпіння, самоконтролю і мотивації.

І при цьому, існують деякі секрети, дізнавшись які, ви зможете більш ефективно справлятися з завданням і не приймати на свій рахунок порцію злобного сарказму або іронії, приправленою «добрим» слівцем.

1. Ухилитися від бою

Відхід від конфліктних ситуацій, я дійсно можу назвати одним з найефективніших способів приборкання і себе, і запального співрозмовника.

Використовуючи його на практиці і в повсякденному житті, ви, по-перше, захистите себе від потоку відповідних «почуттів», за які може бути соромно в майбутньому. А по-друге, заощадите собі пару трійку нервових клітин, які вже точно вам знадобляться незабаром.

Як кажуть, не варто опускатися до рівня дурня, інакше він просто задавить вас своїм досвідом. Аналогічна ситуація і з провокаторами. Чим більше ви віддаєте своїх емоцій і енергії на бій, тим більше ви занурюєтеся в пропоновану атмосферу.

Ніколи не варто відповідати відкритим гнівом на гнів. Це загострить загальну обстановку ще більше і тоді ситуація може дійти до рукоприкладства.

Часом не дурним рішенням стає втеча, якщо вам спромоглося потрапити на очі небезпечного людині з ножем в руках на вулиці. Переконати його криком, доводами і красномовством у вас явно не вийде, а втратити контроль в подібній ситуації дуже легко. Тому, постарайтеся піти з небезпечної зони.

2. Підстроювання

Також я хочу згадати про тактику приєднання. Якщо ви потрапили в життєву складність на роботі, в якій фігурує важлива особа, наприклад начальник, то застосувавши «ефект хамелеона», шанси заспокоїться за допомогою такої дії – подвоюються. У чому суть тактики?

Людей, які попалися на прийом агресії ні в якому разі не потрібно приводити до тями словами: «Давайте заспокоїмося!» і т. п. Це ще більше розділяє вас на два образи: «надмірно спокійний, правильний» і «божевільний, грубий, злий».

Постарайтеся налаштувати себе на одну хвилю з кричущим опонентом. Продовжіть фразу в його стилі і напруженні, в після, поступово зводите рівень «нанівець».

Використовуючи слова, позбавлені критики, сарказму і оціночних суджень ви нібито «підсаджують» в човен до людини і разом випливали в гирлі спокійним, розміреним річки.

3. Самоконтроль

Як тільки ви знайдете себе на думці: «Та як він сміє так зі мною говорити! Мені потрібно довести свою правоту! », То вважайте, бій програно! Я пропоную вам спробувати тримати себе в тонусі за допомогою правильної і результативною установки.

Вона дозволить вам загасити внутрішнє обурення і не вийти з себе, для того, щоб розійтися в сутичці двох Его. Використовуйте афірмації «я спокійний, сильний і стриманий!», «Я в безпеці!». Зберігайте спокій і запевніть себе в тому, що ви майстерно впораєтеся з виниклою ситуацією, вийшовши з неї переможцем, а не «базарної бабою».

4. Усвідомте мотиви події

Задайте собі питання: «Для чого ця людина так себе зі мною веде?», «Навіщо мої вуха повинні почути цей текст?». Виховайте в собі правильну реакцію на гнів, провівши аналіз: «У чому причина, що особистість, яка демонструє агресію, так себе веде? Що сталося насправді? ».

Постарайтеся мислити об’єктивно в своїх роздумах. Зрозумівши мотиви агресії, вам буде простіше справлятися з сигналами і трактувати почуте не в негативному ключі.

Цілком можливо, що подібна поведінка, викликане зовсім інший причиною, яка не має відношення до вашої особистості. Чи не усвідомивши цього нюансу, ми часто трактуємо почуте на свій рахунок, що і породжує агресію у відповідь.

5. Правильний мову тіла в подібних випадках

• підтримайте себе афірмації, які мали до спокою і контролю, що відбувається;
• тримайтеся прямо і максимально відкрито по відношенню до співрозмовника. Не варто вибирати «закриті пози», зі схрещеними руками на сонячному сплетінні. Це підкреслить ворожість.

  А про мову жестів, ви можете більше дізнатися тут;

• тримайте контакт з очима людини і злегка піддайтеся вперед, якщо це можливо і логічно. Відсторонення теж символізує поділ на класи;
• спробуйте імітувати мову тіла агресивно налаштованої людини. Звичайно ж, цей пункт повинен втілюватися в розумних межах.

  Мається на увазі, що їли він парирує стоячи, то вам також необхідно відповідати обраній їм позі.

Які дії робити далі?

Коли ви повністю зосередилися на контролі, збудували правильні захисні афірмації і врегулювали мову тіла, то наступні поради психолога, припадуть дуже до речі:

1. Дайте можливість особистості виговоритися! Постарайтеся щиро зрозуміти, про що людині болить? Часом люди тотально не вміють слухати. І тоді манера кричати і «скипати» потрапляє в список позитивного досвіду, а в подальшому застосовується скрізь. Всім нам хочеться бути почутими, так що ось в добавку мої поради, щоб стати хорошим співрозмовником;
2. Після того, як емоційний спіч закінчений, слід задати деякі уточнюючі питання, щоб зрозуміти чи правильно ви зрозуміли почуте чи ні? Резюмуйте сказане співрозмовником, прийнявши його особисту точку зору;
3. Проконтролюйте власний голос і емоції. Голос повинен бути впевненим, помірно гучним. Не варто бубоніти собі під ніс, але і кричати на агресора так само не варто, інакше це спровокує черговий рецидив.
   Говоріть впевнено і не фарбуйте власні емоції, згідно почутого, в негативне забарвлення. Сухе аргументування – це те, що потрібно на цьому етапі. Після з’ясування нюансів, переходите до почуттів.
4. Висловлюйте співчуття, якщо це необхідно. Коли ви відчули потребу пошкодувати або висловити подяку, то неодмінно скористайтеся цим шансом. Людяність – завжди в пошані.
5. Повідомте особі, які саме дії ви хочете зробити після того, що сталося. Проговорите фактори, що вплинули на прийняте вами рішення так, щоб логіка і аргументовані, логічні висновки легко читалися і були понятими.

Намагайтеся у всьому розібратися. Іноді – дати раду, іноді – просто вислухати і дати людині можливість виговоритися по справі. Несіть світло і добро в маси! Тільки добром можна викорінити зло.

Друзі, на цій ноті я змушена поставити крапку.