міжособистісного спілкування

Загальні принципи побудови міжособистісного спілкування

Техніки міжособистісного спілкування: як формується наше ставлення до людини, як ми на нього реагуємо і чому.

Завоювати прихильність співрозмовника не так уже й важко: для цього вам потрібно зробити на нього приємне враження. Щоб успішно побудувати процес комунікації, потрібно знати певні хитрощі, до яких ви познайомитеся в нашій статті.

X

Ми міняємо людей через спілкування, а не через цензуру.
Шон Картер.

↑

У житті кожної людини соціальні контакти з іншими людьми грають дуже важливу роль. Спілкуючись, ми мимоволі виробляємо свою індивідуальну лінію поведінки і надаємо певний вплив на оточуючих.

Багато хто помічав, що у одних людей виходить швидше знаходити спільну мову з оточуючими, а в інших – ні.

Секрет успіху дуже простий – важливо знати принципи, використання яких робить процес обміну інформацією більш успішним і продуктивним.

↑

• Якщо ви хочете справити приємне враження на співрозмовника, приведіть в порядок свій зовнішній вигляд. Слідкуйте за одягом, зачіскою, манерою говорити, ходою, пам’ятайте, що мимоволі спостерігаючи за вами, співрозмовник становить власну думку. Під час розмови постарайтеся контролювати свою міміку і вираз обличчя. Якщо ви будете занадто явно виражати свої емоції (як позитивні, так і негативні), це може стати перешкодою для побудови конструктивного діалога.Помніте, що для того, щоб сформувалося перше враження про співрозмовника достатньо кількох хвилин розмови: саме в цей період робота всіх органів почуттів спрямована на те, щоб якомога краще пізнати людину. Всього через 4 хвилини після початку спілкування співрозмовники вже готові зробити попередній висновок про те, чи варто продовжувати вести бесіду.Якщо ви хочете добитися успіхів і завоювати довіру опонента, з самого початку постарайтеся стежити за своїм тоном, жестами, мімікой.В початку діалогу найкраще поговорити на нейтральні теми. У процесі комунікації психологи рекомендують проявляти тактовність, ввічливість і доброзичливість. Найбільш перевірений і простий спосіб привернути до себе співрозмовника – це щира і відкрита улибка.Чтоби стати хорошим співрозмовником, навчитеся слухати інших учасників діалогу. Під час розмови постарайтеся сконцентруватися і не відволікатися на обмірковуванні питань, які ви б хотіли задати опонентові. Постарайтеся заспокоїтися – зайва емоційність заважає сприйняттю інформації. Після того як співрозмовник закінчить свою промову обов’язково продемонструйте,що ви його почули і зрозуміли (з цією метою можна коротко передати сказане опонентом своїми словами).

↑

↑

• Психологи рекомендують застосовувати на практиці метод позитивних відповідей. Суть його дуже проста: не варто на самому початку розмови згадувати теми, обговорюючи які учасники діалогу не зможуть дійти згоди. Уникаючи гострих кутів, ви досягнете кращих результатів. Почніть розмову з тих питань, на який ваш візаві точно відповість утвердітельно.Еслі ви хочете справити хороше враження на оточуючих, утримайтеся від критики і оцінки на адресу своїх співрозмовників. Також не варто постійно розповідати про свої проблеми – це дуже швидко набридне іншим учасникам діалога.Старайтесь уникати суперечок і конфліктних ситуацій, особливо якщо бесіда проходить не віч-на-віч. При будь-яких обставинах намагайтеся спокійно вислухати співрозмовника, тільки так ви зможете знайти вихід з непростої ситуації. Якщо ваш опонент втягує вас в непотрібний суперечка,постарайтеся зберігати спокій і не піддавайтеся на провокації. В цьому випадку краще всього спробувати з’ясувати: яку мету ставить перед собою собеседнік.Еслі ви хочете, щоб з вашою думкою рахувалися, поважайте точку зору іншого человека.Помніте, що прояв дратівливості і нетактовну поведінку може стати непереборною перешкодою для установки контакту між співрозмовниками.

Квартина Дарина · 09 Червня, 2016

Тих. дані: Кількість слів: 547 Час на читання: 3 хв.
Роздрукувати

Спілкування і міжособистісні відносини – Психологія життя

Психологія спілкування з людьми – розділ психології, спрямований на вивчення особливостей різних видів спілкування та виявлення закономірностей і правил. Дотримуючись яких, кожна людина зможе мати успіх у співрозмовників і уникнути труднощів у процесі міжособистісного спілкування. Фізіологія брехні або як зрозуміти, що людина бреше?

Міжособистісне спілкування – це спілкування між двома або більше людьми, обумовлене обставинами природного і соціального середовища, а також особистими мотивами, що проявляються у відповідних потребах, інтересах, цілі й ідеали людей в спілкуванні.

У психології спілкування розрізняють міжособистісне спілкування між знайомими (внутригрупповое спілкування) і не знайомими між собою людьми.

У повсякденному житті людина вчиться спілкуванню з дитинства та оволодіває різними його видами в залежності від навколишнього середовища, від людей, з якими взаємодіє. Причому відбувається це часто стихійно, в ході накопичення життєвого досвіду. Щодня людина вступає в ряд комунікативних процесів, в тому числі і в міжособистісному спілкуванні.

Психологія міжособистісних відносин: види спілкування

У психології спілкування виділяють три види міжособистісних відносин: дружнє, ділове та інтимне. А також міжособистісне спілкування між індивідом і групою (начальник і підлеглі, вчитель і учні) і між групами (спортивні команди і інші).

Виділяють також формальні і неформальні міжособистісні відносини, вторинні і первинні, раціональні та емоційні міжособистісні відносини.

В ході міжособистісних відносин його учасники обмінюються – не тільки своїми фізичними діями, продуктами, результатами праці, а й думками, намірами, ідеями, переживаннями та емоціями. Причини підвищеної дратівливості

У психології спілкування виділяють наступні способи спілкування:

• вербальне спілкування в психології спілкування – передача інформації за допомогою мови,
• невербальне спілкування в психології спілкування, за допомогою міміки, жестів, інтонації.

 Як стати ідеальним співрозмовником?

У міжособистісних відносинах люди сприймають не сухі факти, а безперервний потік інформації, переданої як вербальним, так і невербальним шляхом

Невербальне спілкування в міжособистісних стосунках

Невербальна поведінка людини нерозривно пов’язане з його психічним станом і служить засобом його вираження. Вербальне спілкування невіддільне від невербального як в міжособистісних відносинах так і в будь-якому іншому вигляді комунікації. Способи невербального спілкування

Мова жестів, міміка і інтонація дуже часто яскравіше слів розповість вам про те, що насправді відчуває ваш партнер, про що думає, і що він має на увазі.

Почуття і думки людини легко розгадати по його позі, міміці і жестам, і це значно полегшує завдання вибору правильної лінії поведінки в міжособистісних відносинах і прийнятті важливих рішень.

Психологія спілкування і міжособистісні відносини

мета спілкування – це встановлення контакту з іншими людьми для задоволення будь-яких потреб і інтересів в ході спільної діяльності. І дана потреба вважається базовою потребою кожної людини. Потреби в шлюбі. Як зміцнити сім’ю?

Розвиток міжособистісних відносин можливо тільки за однієї умови – якщо людина має здібності встановлювати контакти з людьми, знаходити з ними спільну мову. Цьому сприяють легкість і контактність, довіра і розуміння, емоційне тяжіння і прийняття, а також відсутність жорсткої програми маніпуляції і користі.

Міжособистісні відносини в ідеалі прагнуть до довіри, це включає в себе очікування підтримки і впевненість, що партнер не зрадить і не використовує ситуацію на шкоду.  Про довіру у відносинах

Міжособистісні відносини можуть приносити радість спілкування, робити життя емоційно наповненою і дарувати душевну рівновагу. З іншого боку, вони можуть приносити розчарування і втягувати в депресію.

Те, наскільки ефективно буде відбуватися розвиток міжособистісних відносин у конкретної людини, залежить від його навичок ефективного спілкування, вміння сприймати людей без упереджень, а також від психологічної та емоційної зрілості.

Рекомендована література для розвитку спілкування

1. Вілсон Гленн. «Мова жестів» 2. Дейл Карнегі «Як здобувати друзів і впливати на людей» 3. Дейл Карнегі «Як виробляти впевненість у собі і впливати на людей» 4. Вердербер Рудольф і Кейтлін «Психологія спілкування» 5.

Біркенбіл В. «Мова інтонації, міміки і жестів» 6. Леви Владимир «Колір долі» 7. Авер’янов Л. Я. «Мистецтво задавати питання» 8. Поварнин С. І. «Мистецтво суперечки» 9. Салем Марк «Як читати людини» 10.

Піз Аллан і Барбара «Мова розмови»

11. Егидес А. П. «Як навчитися розбиратися в людях»

Міжособистісна комунікація – це … Поняття, форми, принципи, особливості

На сьогоднішній день існує переконання, що сформувалися навички комунікативних відносин мають тісний зв’язок з матеріальною складовою.

Гроші, кар’єра, відносини, друзі – у всьому цьому комунікації відіграють далеко не останню роль.

Для успішного вибудовування процесу міжособистісної комунікації необхідно володіти деякими хитрощами, з якими ви ознайомитесь в даній статті. При грамотному взаємодії зі співрозмовником розташувати його до себе не складе труднощів.

Групова, масова і міжособистісна комунікації

Перш ніж перейти до термінології основного поняття, пропонуємо ознайомитися з іншими видами комунікації:

• Масова комунікація є процесом поширення інформації і впливу на оточуючих за допомогою радіо, телебачення, преси, кіно та ін., В результаті чого повідомлення такого роду охоплюють велику масу людей.
• Міжособистісна комунікація – це процес взаємодії і передачі інформації від однієї людини до іншої, що передбачає інформаційний обмін. Головною метою цього виду є взаєморозуміння двох або групи людей.
• Групова комунікація має на увазі спілкування всередині групи людей, число яких досягає, як правило, до двадцяти чоловік. Варто відзначити, що міжособистісні і групові комунікації мають деяку схожість, так як в обох варіантах взаємодія людей відбувається за допомогою мови. Повертаючись до групових комунікацій, слід додати, що сукупність комунікаційних взаємодій дозволяє як зміцнити групу, так і підвищити конфліктність серед учасників. Якщо поняття міжособистісної комунікації передбачає інформаційний обмін, головною метою якого є взаєморозуміння двох людей, то метою групової комунікації є здійснення взаємозалежних дій і рішення спільних завдань.

трохи докладніше

Міжособистісна комунікація полягає в безпосередньому контакті з людьми тет-а-тет, тобто обличчям до обличчя. Міжособистісної комунікації характерна психологічна близькість співрозмовників, наявність співпереживання, розуміння і співчуття. Цей вид комунікацій містить в собі три взаємопов’язані сторони:

• комунікативна – полягає в обміні інформаційних усних повідомлень між співрозмовниками, передачі і прийомі почуттів і думок;
• перцептивная – зачіпає процес розуміння і сприйняття взаємодіючих сторін, що сприяє формуванню певних міжособистісних відносин;
• інтерактивна – полягає в обміні діями між партнерами по спілкуванню (наприклад, прохання – згода або відмова).

Міжособистісна комунікація – це одна з найважливіших категорій психологічної науки, так як спілкування відіграє головну роль при взаємодії людей. В даному виді комунікацій існує два види спілкування: невербальна та вербальна.

Перший варіант має свій початок ще з давніх часів, а вербальна з’явилася значно пізніше, але є універсальним способом спілкування на сьогоднішній день.

Іншими словами, міжособистісна комунікація – це спілкування принаймні двох осіб, яка спрямована на взаємне встановлення, пізнання і розвиток взаємин, що передбачає взаємовплив на поведінку, настрій, погляди, стан учасників цього процесу.

Також вона найбільш вільна від формальних, що регламентують стиль і форму повідомлення рамок, що дозволяє зробити її більш дохідливій і доступною. Крім цього, в процесі особистого спілкування ефект сприйняття може бути посилений за рахунок інтонації співрозмовника, його жестів, тембру голосу, міміки, чарівності, орієнтовані виключно на виразно людини. Варто відзначити, що в міжособистісної комунікації відкриваються великі необмежені можливості для застосування ефекту зворотного зв’язку.

форми

Залежно від каналу передачі, міжособистісну комунікацію прийнято поділяти на усні і письмові. До письмової форми міжособистісних комунікацій в спілкуванні відноситься інформація у вигляді звітів, доповідей, наказів та ін., Де символом кодування є письмове слово. Виділяють наступні переваги даної форми комунікацій:

• можливість зберігання інформації;
• найбільша точність і ретельність при створенні повідомлення.

До недоліків можна віднести:

• потрібно більше часу на формування повідомлення, на відміну від усної форми комунікації;
• відсутня можливість встановлення зворотного зв’язку та обміну інформацією.

Вибираючи форму комунікацій, слід дотримуватися правил:

• усна форма краще в тих випадках, коли до співрозмовника необхідно донести персональне, нове, двозначне, емоційне повідомлення (телефонна розмова, особиста зустріч);
• письмова форма найбільш ефективна при передачі рутинного, знеособленого, простого і довгого послання (електронна пошта, офіційного листа).

Для ефективності міжособистісної комунікації рекомендується комбінувати обидві форми.

Наприклад, за допомогою телефонного дзвінка можна попередити про важливі події отримати негайну відповідь від співрозмовника, а нагадує повідомлення в письмовій формі із зазначеним часом і датою, гарантує що одержувач не забуде про це.

На сьогоднішній день існує маса різних планшетів, мобільних телефонів, факсів, комп’ютерних мереж, які стирають кордони між письмової та усної формами комунікацій і роблять кожну з них найбільш ефективною.

Усна форма полягає в вигляді діалогу, бесіди, обговорень, телефонної розмови, де символом кодування виступає слово.

Крім усного мовлення, величезну роль в міжособистісну комунікацію вносить невербальне спілкування: інтонація, посмішка, міміка, жести, вираз обличчя та інше.

Така інформація здатна передати відчуття і думки найбільш ефективним способом, ніж будь-які слова, підібрані ретельно. У усних комунікацій існують і недоліки. Як правило, до них відносять наступне:

• складність в зберіганні інформації через те, що такий вид не залишає заміток, записів і документів;
• виникнення деяких бар’єрів міжособистісних комунікацій, які в подальшому можуть призвести до помилок і непорозумінь, зазвичай до бар’єрам відносять: невміння слухати, стереотипи, різне сприйняття і інше.

Розглянемо їх більш детально.

сприйняття

Сприйняття – процес отримання і перетворення інформації, завдяки якому індивід отримує розуміння реальності. Варто відзначити, що воно носить суб’єктивний характер, так як кожній людині властиво інтерпретувати ту чи іншу ситуацію по-різному.

За допомогою звукових, зорових і відчутних каналів отримання інформації людина сприймає тільки те, що для нього має значення. Таким чином, від сприйняття залежить, наскільки точно отримає людина інформацію, яку хотів донести до нього відправник.

стереотипи

Одним з бар’єрів міжособистісних комунікацій є стереотипи. Як правило, стереотипи – це стійка думка щодо будь-яких ситуацій або людей.

З ними у людини відсутня можливість об’єктивного аналізу, що негативно позначається як на відправника, так і одержувача.

У зв’язку з цим, перед тим як доносити конкретну інформацію до співрозмовника, важливо переконатися в його реальному розумінні суті проблеми.

невміння слухати

Відсутність концентрації на співрозмовника і невміння слухати є серйозним бар’єром міжособистісної соціальної комунікації. Щоб коректно прийняти усне повідомлення, його потрібно чути. В процесі розмови важливо приймати інформацію від співрозмовника, правильно її інтерпретувати і дати адекватну відповідь, якщо того вимагає ситуація.

Фахівці наводять кілька порад для підвищення ефективності міжособистісної комунікації в процесі слухання:

• не рекомендується говорити і перебивати свого співрозмовника;
• під час розмови задавайте питання, підтримуючи тим самим інтерес партнера;
• створіть співрозмовнику сприятливу атмосферу, знайдіть цікаві і загальні теми;
• під час розмови не критикуйте і не сперечайтеся з промовистою, намагайтеся оцінювати суть, а не слова.
• дайте зрозуміти співрозмовнику, що ви його слухаєте.

невербальні перепони

До невербальних символів відносять: жести, позу, дистанціювання, міміку, зоровий контакт, перші інтонації. Їх передача відбувається одночасно з вербальними сигналами (словами), яка здатна підсилювати або видозмінювати зміст повідомлення.

Погана зворотний зв’язок

Успішна діяльність за допомогою міжособистісних комунікацій визначається ефективністю або, навпаки, неефективністю зворотного зв’язку. У будь-якій розмові завжди мається на увазі двостороння спрямованість.

Простіше кажучи, в процесі бесіди для підвищення ефективності обміну усних повідомлень від співрозмовника необхідна зворотній зв’язок. Не варто забувати про її важливість, так як вона дозволяє оцінити, наскільки коректно співрозмовник зрозумів інформацію.

Перешкодою на шляху ефективних комунікацій може бути не тільки погано налагоджений зворотній зв’язок, але і повна її відсутність.

Принципи в міжособистісному спілкуванні

Напевно, багато хто помічав, що одні відчувають труднощі в спілкуванні з людьми, а інші, навпаки, дуже швидко знаходять спільну мову. Секрет простий – для успішного і продуктивного інформаційного обміну кожному варто знати процеси і принципи міжособистісної комунікації.

Щодня ми стикаємося з великим потоком людей і, часом, соціальні контакти неминучі. Самі того не помічаючи, при спілкуванні людина певним чином впливає на своїх співрозмовників, і тим самим виробляє свою індивідуальну лінію поведінки.

Пропонуємо ознайомитися з простими правилами міжособистісних комунікацій:

• У спілкуванні з співрозмовником важливо дотримуватися спокою, адже надмірна емоційність здатна перешкодити сприйняттю інформації. Після того як опонент закінчив свою промову, обов’язково покажіть, що ви його зрозуміли і почули.
• Не варто забувати і про зовнішній вигляд, так як це дозволяє створити перше враження про співрозмовника. Під час розмови людині властиво мимоволі спостерігати за своїм опонентом і складати про нього власну думку не тільки виходячи з його слів, але і зовнішнього вигляду. Тому так важливо стежити за ходою, манерою розмови, зачіскою, одягом.
• Як уже зазначалося, міжособистісна комунікація – це процес взаємодії двох і більше осіб, тому для успішної взаємозв’язку необхідно уважно слухати свого співрозмовника. В процесі розмови постарайтеся сконцентруватися виключно на учаснику діалогу і не відволікатися на складання питань, які плануєте поставити.
• Не варто забувати той факт, що знадобиться лише близько п’яти хвилин розмови, щоб сформувати перше враження про свого співрозмовника. У перші хвилини спілкування всіх адміністративних органів почуттів спрямовані на те, щоб якомога краще дізнатися опонента. Як правило, вже через чотири хвилини людина готова зробити вибір про те, чи варто продовжувати вести бесіду. Тому, якщо ви хочете завоювати довіру і домогтися успіху в спілкуванні з співрозмовником, з самого початку необхідно стежити за своєю мімікою, жестами і тоном.
• Фахівці радять на початку бесіди зачіпати нейтральні теми. У процесі комунікації варто проявляти доброзичливість, ввічливість і тактовність. Одним з перевірених і простих способів привернути до себе опонента є відкрита і щира посмішка.
• Під час бесіди важливо стежити за своєю мімікою і виразом обличчя. Яскраве вираження емоцій (як негативних, так і позитивних) може стати перешкодою для побудови конструктивної розмови.

Міжособистісне спілкування – види і форми взаємодії людей

«Спілкування» – одна з центральних категорій в сучасній психології і стоїть в одному ряду з такими поняттями як «особистість», «поведінка» і «мислення».

Міжособистісне спілкування виражається в спробах встановлення і подальшого розвитку взаємин між двома і більше особами.

Воно передбачає здійснення взаємовпливу на певну регуляцію дій всіх що у процесі, а також на їх індивідуальну поведінку, наміри і погляди.

Основні види міжособистісного спілкування

Взаємозв’язку, які в момент міжособистісних відносин переживаються і усвідомлюються індивідами в залежності від ступеня зацікавленості, засновані на різних емоційних станах. Важливе значення для спілкування також мають психологічні особливості співрозмовників, їх рівень інтелекту.

Міжособистісний тип спілкування поділяють на такі види:

1. Формальний. Відбувається без урахування психологічних та інших особливостей співрозмовників. Маски співчутливості, ввічливості, строгості або байдужості дозволяють завуалювати справжні емоції і відносини. При частих контактах з допомогою стандартного набору жестів і фраз можна вберегтися від емоційних перевантажень.
2. Примітивний. При цьому способі спілкування відбувається оцінка співрозмовника. Його визнають за потрібне або що заважає суб’єктом. Якщо вважають, що він буде необхідний, то з ним активно контактують, в іншому випадку спілкування грубо переривають. При отриманні бажаного інтерес до такої людини повністю зникає і його відсутність не ховається.
3. Функціонально-рольовий. Для даного виду спілкування характерний регламент змісту. Особистість співрозмовника має менше значення ніж його соціальна роль. Прикладом міжособистісного спілкування цього виду можуть бути такі партнери – викладач і учень, начальник і співробітник, водій громадського транспорту і пасажир.
4. Діловий. При цьому виді спілкування співрозмовники приймають до уваги характер, вік, настрій один одного. Причому інтереси справи завжди превалюють, особистісні розбіжності відступають на другий план. Звичайна мета ділових переговорів або спілкування є досягнення будь-якої домовленості.
5. Маніпулятивний. Спілкування з метою отримання вигоди. При цьому використовуються такі прийоми як обман, лестощі, залякування, шантаж та інші.
6. Світське спілкування. Повністю відповідає прийнятим в світському суспільстві нормам. Співрозмовники поводяться вкрай дипломатично. Але при цьому, за маскою ввічливості приховують свої думки.
7. Духовний. Допускає можливість розмови на будь-яку тему. Це вид спілкування близьких людей, які розуміють почуття і думки співрозмовника по інтонації голосу або виразу обличчя.

Міжособистісним спілкуванням називають особливий вид людської діяльності, в ході якого здійснюється обмін ідеями, почуттями та емоціями, починає розвиватися система відносин.

Міжособистісне спілкування серед молоді

У підлітковому і юнацькому віці у індивіда починають формуватися міжособистісні відносини до батьків, однокласників, викладачам, друзям, представникам всіх верств і груп суспільства. У цей період підлітки стають дратівливими і нетерпимими. У деяких з них відзначається схильність до агресії. Вони голосно розмовляють, стають емоційними.

До 16-річного віку у більшості молодих людей настає період самоствердження і самопізнання. Всі події, що відбуваються вони сприймають критично. До проблем міжособистісного спілкування в молодіжному співтоваристві найчастіше призводять відсутність співчуття і небажання відповідати прийнятим нормам поведінки.

Форми і способи міжособистісного спілкування

Формами міжособистісного спілкування вважають:

1. Діалог. Форму спілкування у вигляді діалогу вважають найбільш позитивною. Відносини шикуються з урахуванням відкритості та рівності партнерів.
2. Маніпуляцію. Маніпуляцією називають форму спілкування, яка передбачає вплив на партнера з метою реалізації бажань і намірів, які ховаються від нього або підміняються іншими.
3. Імператив. До імперативного спілкування відносять авторитарну форму впливу на співрозмовника, прагнення якої – пряме схиляння його до деяких дій. Їх можна трактувати як наказ, вимоги або припису.

Динаміка побудови міжособистісних відносин безпосередньо залежить від віку індивідів, їх національності і статі.

Жінки сильніше залежать від інтенсивності міжособистісного спілкування. У них гостріше відчувається необхідність передачі оточуючим своєї особистісної інформації. Їх більше турбує і пригнічує самотність.

Головною складовою відносин і різних видів спілкування психологи називають емпатію – усвідомлене співпереживання однієї людини іншій. Процес спілкування дуже складний. Він різний у своїх проявах і формах, і надзвичайно важливий як для окремої особистості, так і для всього суспільства.

Вивчаємо міжособистісне спілкування – відео

Міжособистісне спілкування, психологія міжособистісних відносин

Щоб щось отримати від іншої людини, індивіду доводиться з ним спілкуватися. Міжособистісне спілкування відбувається на рівні двох людей, які вступають в діалог з необхідності і бажанням.

Якщо міжособистісне спілкування триває якийсь час, то воно призводить до появи відносин між співрозмовниками. Ці відносини можуть бути різними: ворожими, любовними, дружніми і т. Д.

Розуміючи психологію побудови відносин, можна розглядати психологію спілкування.

Інтернет-журнал psytheater.com зазначає, що жодна людина не здатний уникнути міжособистісного спілкування. Все починається з спілкування з батьками, які постійно опікуються і доглядають за малюком. Потім спілкування виникає з іншими дітьми, дорослими людьми. Потім з’являються вихователі і вчителі. Потім з’являються нові друзі і цілі колективи.

Немає жодної людини, якій би не доводилося спілкуватися з іншими людьми. Будь-яке спілкування з іншою людиною можна назвати міжособистісним. І чим довше воно триває, тим вище шанс появи відносин.

Що таке міжособистісне спілкування?

Людина неминуче стикається з необхідністю підтримувати міжособистісне спілкування, яке передбачає словесний контакт з іншими людьми.

Живучи в суспільстві, людина стикається з оточуючими, з якими веде короткі або тривалі діалоги.

Однак якщо людина періодично стикається з конкретним індивідом, бажає з ним продовжувати спілкування і контактувати, мати загальну діяльність, тоді виникають відносини.

Під міжособистісними відносинами розуміється взаємодія людей, спрямоване на досягнення певних цілей. У групі теж виникають міжособистісні відносини. Якщо на рівні всього колективу люди негласно досягають спільної мети, то на рівні кожної людини є своя мета, яку він ставить перед собою, через що і контактує з оточуючими.

Міжособистісні відносини відіграють важливу роль в становленні всього суспільства. Якби люди не об’єднувалися і не контактували, тоді не існувало б цивілізованого суспільства. Можливо, і людей давно б не існувало, якби жодна людина не відчував потреби подобатися, спілкуватися, зближуватися і контактувати з іншими людьми.

Міжособистісні відносини стають найголовнішими в вивченні соціальної психології. Причиною тому стає те, що в процесі контакту люди взаємодіють, здійснюють вчинки, досягають певних цілей. В даному процесі існує дуже багато нюансів. А також всі люди знайомі з такими явищами, як скандали, зрада, проблеми, що також відбувається на рівні двох і більше осіб.

• Скандал, сварка, суперечка – це зіткнення двох і більше думок, які суперечать один одному, не узгоджуються.
• Зрада – це використання ресурсів або довіри іншої людини заради досягнення своєї мети, яка, швидше за все, не схвалюється тим, кого використовують.
• Проблеми – це розбіжності, недомовки, ситуації, які передбачають невдоволення і несхвалення тих осіб, які в ній беруть участь.

Існує дуже багато варіантів того, як люди будуть взаємодіяти. Якщо видів відносин не так багато, то характер кожних відносин буде унікальним.

Відносини будуються двома людьми, які привносять в процес свої бажання, інтереси, потреби, звички, погляди та ін.

Таким чином, в деякій мірі відносини можуть бути схожі, проте рішення проблем і суть конфліктів будуть відрізнятися в кожному конкретному випадку.

перейти наверх

Міжособистісні відносини і спілкування

Міжособистісні відносини і саме спілкування не формуються просто так. У людей, які беруть участь в процесі, є певні потреби і бажання, які і штовхають їх на створення і ведення певного виду відносини.

Причому самі відносини – це динамічний творіння, яке постійно змінюється, в якомусь напрямку розвивається, щось віддає учасникам і вимагає.

Якщо люди підтримують відносини за допомогою здійснення дій, тоді вони зберігаються.

Слід розуміти, що абсолютно будь-які відносини руйнуються в той момент, коли хоча б один з двох учасників процесу перестає приділяти увагу і проявляти інтерес до контакту. Якщо він вже нічого не робить на адресу свого партнера, тоді відносини починають руйнуватися, поступово сходячи нанівець.

Перед міжособистісними відносинами ставляться три завдання:

1. Перша – міжособистісне сприйняття.
2. Друге – розуміння людиною людини.
3. Третє – формування відносин і здійснення психологічного тиску.

Міжособистісне спілкування базується на таких особливостях:

1. Національність, стать, вік людини.
2. Особливості сприйняття і відтворення мови.
3. Темперамент, установки, світогляд.
4. Стан здоров’я.
5. Досвід спілкування.
6. Професійні та індивідуальні особливості.
7. Цілі, інтереси, бажання.
8. Рівень освіти і інтелектуального розвитку.

Спілкування починається на рівні сприйняття зовнішніх особливостей співрозмовника. Спочатку людина оцінює зовнішні дані з позиції «подобається / не подобається», «цікаво / нецікаво», «підходить для певних відносин / не підходить для бажаних відносин». Оцінюється не лише зовнішність співрозмовника, але і його одяг, аксесуари, запахи, рухи тіла, пози і міміка.

Якщо спілкування починається, тоді люди акцентують увагу на жестикуляції один одного, голосі, інтонації, вимовлених словах. Також важливо, щоб співрозмовники розуміли фрази, звернені один до одного. Якщо виникає перше розуміння, тоді спілкування триває, що ще більше зацікавлює співрозмовників.

Потім спілкування триває лише на рівні того, як люди розуміють один одного. Відбувається це таким чином: насправді люди не можуть знати один одного, оскільки тільки познайомилися і ще не мають досвіду і уявлень, проте вони використовують свій минулий досвід спілкування з іншими людьми, намагаючись на їх прикладах приписати один одному певні якості, мотиви поведінки і слів.

Спілкування стає успішним, якщо люди вірні припущення висувають, бажане сходиться з реальним. Однак трохи важче людям стає спілкуватися, коли вони не знають, як реагувати і діяти в ситуаціях, з якими вони раніше не стикалися. Тут вони або намагаються пізнати один одного, налаштуватися на новий лад, навчитися новому, або розлучаються, перериваючи спілкування.

Якщо між людьми зароджуються відносини, тоді вони проходять етапи свого розвитку:

1. Зародження.
2. Становлення.
3. Дозрівання.
4. Припинення.

Як швидко пройдуть ці етапи, залежить від самих людей. Зазвичай міжособистісні відносини зароджуються, якщо обидва учасники бачать вигоду від продовження контакту один з одним. Якщо вигоди немає, тоді відносини не розвиваються, а швидко закінчуються.

Таким чином, у відносинах люди вдаються до різних способів впливу друг на друга з однією метою – досягти своїх цілей. Слід зазначити, що цілі у кожної людини можуть збігатися з бажаннями партнера, а можуть відрізнятися.

Якщо цілі є схожими, тоді відносини стають довгими, оскільки кожен бачить вигоду їх продовження і розвитку.

Однак якщо цілі друг на друга у партнерів дуже відрізняються, тоді відносини можуть не мати свого розвитку, а швидко закінчитися.

перейти наверх

Психологія міжособистісного спілкування

Міжособистісне спілкування в психології виступає найпершим кроком на шляху формування відносин між людьми. Спілкування є таким видом діяльності, до якого люди вдаються абсолютно на будь-якому етапі розвитку своїх відносин.

У психології під спілкуванням розуміється такий вид взаємодії, коли люди намагаються впливати друг на друга, міняти установки, отримувати схвалення та ін. Без впливу (що в деяких колах називається маніпуляцією) неможливі жодні відносини. Людина не може взаємодіяти з іншою особою, не намагаючись вплинути на її рішення, думки, дії. І до цього потрібно ставитися нормально.

Психологам залишається тільки вивчати методи маніпуляції, щоб виявляти, до чого вони призводять та як від них захищатися, якщо шкодять тому, ким намагаються маніпулювати.

Проблеми в спілкуванні виникають на двох рівнях:

1. На рівні мотивацій, бажань, цілей.
2. На рівні досягнення бажань і реалізації мотивів.

перейти наверх

Міжособистісне спілкування в молодіжному середовищі

У підлітковому віці люди вдосконалюють і починають формувати свої навички комунікації з різними групами людей. Міжособистісне спілкування полягає не тільки з контакту з однолітками. Підліток починає виробляти певне ставлення до різних осіб.

Необхідність ставати самостійною особистістю супроводжується дратівливістю, нетерпимістю, критичністю, неприйняттям неприйнятного, що значно посилюється.

Конфлікти з однолітками у підлітка виникають з наступних причин:

1. Невихованість.
2. Відсутність навичок продуктивного спілкування.
3. Небажання проявляти повагу до інших.
4. Відсутність або небажання співчувати.

При спілкуванні дорослих з підлітком рекомендується ставити себе на рівних і дотримуватися доброзичливого тону, намагаючись знайти компроміс.

перейти наверх

Культура міжособистісного спілкування

У міжособистісному спілкуванні трапляється безліч різних ситуацій. Щоб ефективно виходити з будь-якої ситуації, потрібно вміти правильно підбирати тон і слова, які будуть мати дію в конкретному випадку. Також слід мати більший набором комунікативних навичок, щоб залишатися гнучкими.

Культура спілкування передбачає високий рівень розвиненості людини і його здатності бути гнучким під час процесу. Також тут включається емпатія, коли людина добре розуміє мотиви оточуючих.

перейти наверх

підсумок

Спілкування двох людей призводить до появи відносин, якщо співрозмовники проявляють інтерес один до одного, починають пізнавати і розуміти один одного, а також бажають продовжувати контакти, оскільки їх особисті цілі можуть бути реалізовані за рахунок один одного. Вплив з метою досягнення своїх цілей є нормальним явищем, оскільки інакше у людей немає іншого мотиву взаємодіяти один з одним.

Міжособистісні відносини бувають настільки різноманітними і непередбачуваними, як і саме спілкування. Варто відзначити, що крім всіх дій, які люди роблять, спілкування займає найголовнішу роль.

Люди вимовляють слова і інтонаційно висловлюють своє ставлення, за допомогою чого і відбувається основне їх взаємодія.

А після спілкування відбуваються дії на основі того впливу, яке здобуло над ними верх.

https://www.youtube.com/watch?v=44MbRfcpOz0

Якість спілкування впливає на те, якими будуть відносини. Психологи вивчають дві сфери життя людини, надаючи послуги з поліпшення відносин або спілкування з метою максимального досягнення своїх цілей не за принципом «переможе або я, або він», а за принципом «перемагають обидва».