Вміти говорити публічно

Курс ораторської майстерності

Авторський курс Володимира Шахиджаняна допоможе подолати страх
публічних виступів і зробити Вашу мова красивою, впевненою і переконливою

керівники

Головний інструмент керівника – розмова. Оволодіти ораторським мистецтвом – обов’язок керівника. Говоріть так, щоб слухали підлеглі і розуміли начальники.

люди мистецтва

Людям творчих професій важливо вміти утримувати увагу публіки. Курси публічного виступу зроблять вашу мову зразком для наслідування.

Студенти і школярі

Успіх під час навчання часто залежить від вміння правильно формулювати свої думки і говорити. Курс розвитку мови допоможе краще вчитися.

Менеджери і консультанти

Ораторська майстерність – професійна вимога. Від уміння говорити залежить дохід менеджера.

Політики і чиновники

Грамотна публічна промова допомагає переконати в своїй правоті і відповісти на гострі питання. Риторика дозволяє тримати удар і відображати його.

журналісти

Робота журналіста на 95% залежить від уміння спілкуватися: збір матеріалу, відстоювання своїх ідей в колективі. Словом, культура мовлення – запорука успіху.

лікарі

Якщо хворому не стало легше після бесіди з лікарем, значить, це поганий лікар. Це аксіома – слово лікує. Тренінг особистісного зростання – віяння часу.

педагоги

Закохується в свій предмет учнів. Ораторський тренінг поліпшить якість мовлення, і це зробить ваш навчальний предмет найулюбленішим у студентів і школярів.

Юристи

Уміння переконувати, вміння відстоювати свої ідеї, вміння не здавати свої позиції – це ази юриспруденції. Хороша ораторська мова – ключ до успіху.

Підвищити культуру мовлення, навчитися спілкуватися з іншими людьми, говорити, відстоювати свої ідеї, вислуховувати думки інших, інтелігентно вести обговорення і дискусію.

Отримати практичні навички, пов’язані із зовнішніми якостями мови: дикція і артикуляція, жести, логічні наголоси, інтонація, орфоепія і багато іншого.

Викорінити слова і звуки, що засмічують усне мовлення.

Розширити словниковий запас і навчитися використовувати багатства української мови в максимальному обсязі.

Подолати страх сцени і публіки. Навчитися переводити страх, який заважає виступу, в приємне хвилювання, що допомагає розкріпачитися.

Осягайте ораторське мистецтво перебуваючи в будь-якої точки світу, де є доступ в Інтернет. Для комфортного навчання буде потрібно комп’ютер, на якому встановлено сучасний браузер, веб-камера і мікрофон.

Курс ораторської майстерності складається з 101 уроку. Кожен урок містить теоретичні і практичні матеріали, тести і словники, а також пізнавальні факти, що розширюють кругозір і підвищують ерудицію.

Більшість практичних завдань ораторського курсу зажадають запис аудіо і створення відеозвітів. Комп’ютерний аналіз визначить гучність і плавність записаної мови, швидкість мови, зайві паузи, повтори слів і слова-паразити.

Протягом всього курсу «Вчимося говорити публічно» практичні завдання будуть оцінюватися персональним куратором. Він акцентує увагу на проблемних темах, дасть корисні поради та рекомендації.

Теоретичний матеріал уроків ораторського мистецтва подається в цікавій ігровій формі. Теорія представлена у вигляді тексту, аудіо- та відеовставок.

В курсі будуть рекомендації: прочитати ті чи інші книги, послухати тих чи інших ораторів.

З перших етюдів курс ораторського мистецтва містить максимум практики . Чим більше людина говорить і спілкується, тим швидше відбувається розвиток мови.

Ми будемо вимагати якомога частіше спілкуватися зі своїми рідними, знайомими, друзями, колегами. Цілий ряд етюдів доведеться виконувати на вулиці, спілкуючись з незнайомими людьми, заводячи розмови на потрібні теми і аналізуючи відповіді.

Урок ораторської майстерності буде вважатися виконаним після складання аудіо / відео або текстового звіту.

За кожним учнем закріплений куратор, що оцінює виконання практичних завдань.

Куратор докладно розбирає представлені аудіо- і Відеозвіти, дає рекомендації, як діяти далі: що повторити, яких помилок намагатися уникнути, на що звернути увагу при освоєнні публічних промовах.

Майбутні оратори стають учасниками нашого співтовариства.

Учні рецензують роботу один одного, аналізірют, вчаться уникати типових помилок і досягають доброго результату.

Тут отримують або надають взаємодопомога, проводять спільне обговорення тих чи інших тем.

• Як навчитися формулювати думки?
• Як доносити думки до інших?
• Як розбудити думку іншої людини?
• Як відповідати на гострі і неприємні запитання?
• Як володіти увагою публіки в залі?
• Як не боятися розмови?
• Як не боятися сцени?
• Як не боятися виступів?
• Як прибрати сором?
• Як прибрати сором’язливість?
• Як отримувати задоволення від спілкування з іншими людьми?
• Як методично готуватися до виступів?
• Як грамотно скласти конспект виступів?
• Як правильно домовлятися?
• Як розуміти співрозмовника, згладжувати конфлікти, досягати цілей?
• Як надихати інших людей?
• Як правильно користуватися жестами?
• Як вибирати цікаві теми для виступу?
• Як бути почутим?

Кожен, хто пройшов курс розвитку мовлення «Вчимося говорити публічно», стане говорити в два рази краще в порівнянні з тим, як говорив до початку освоєння азів ораторського мистецтва.

Мова – дивно сильне засіб, але потрібно мати багато розуму, щоб користуватися ним.

Георг Гегель (німецький філософ, один із творців німецької класичної філософії)

Виконавши практичні завдання курсу «Вчимося говорити публічно», людина знайде упевненість в своїх силах, зможе розширити словниковий запас, навчиться точно формулювати думку , зможе переконувати інших людей у своїй правоті.

Існує тільки один куточок всесвіту, який ви можете покращувати з упевненістю, – це ви самі.
Олдос Хакслі (англійський письменник, новеліст і філософ)

Уміння володіти увагою залу – це вершина мистецтва ораторської майстерності , яку можна підкорити, виконуючи всі рекомендації автора курсу «Вчимося говорити публічно».

Не знаю нічого прекраснішого, ніж уміння силою слова приковувати до себе натовп слухачів, залучати їх розташування, направляти їх волю куди хочеш і відвертати її звідки хочеш.

Марк Туллій Цицерон (давньоримський політичний діяч, оратор і філософ)

Після виконання всіх етюдів онлайн-тренніга ораторської майстерності людина почне отримувати задоволення від спілкування , розмовляючи з іншими людьми як на високій трибуні, так і в особистій бесіді.

Єдина відома мені розкіш – це розкіш людського спілкування.

Сент-Екзюпері (відомий французький письменник, поет і професійний льотчик, есеїст)

Я, Володимир Володимирович Шахиджанян, більше половини свого дорослого життя (35 років) викладав на факультеті журналістики в МГУ. Серед моїх студентів є відомі журналісти, письменники, бізнесмени.

На факультеті журналістики побачив світ мій перший варіант курсу «Вчимося говорити публічно» , за яким я і вчив своїх студентів. Потім, через багато років, курс «Вчимося говорити публічно» був опублікований в журналі «Студентський меридіан».

Через десять років вийшла книга «Вчимося говорити публічно» (вона перевидавалася п’ять разів). Ще через десять років був випущений аудіо-диск «Вчимося говорити публічно».

І ось нарешті перед вами онлайн-версія мого курсу ораторського мастрество .

Я ставлю перед собою завдання підвищити загальний рівень культури мовлення, навчити людину користуватися різноманіттям мови, дати йому можливість розширити виразність усного мовлення.

Уміння добре говорити – це дар, яким наділений кожна людина. Моє завдання – в рамках курсу оратрского майстерності знайти і розвинути цей дар.

Я хочу навчити вас говорити чітко, ясно, образно, емоційно, так, щоб вас чули і слухали.

Ораторський курс «Вчимося говорити публічно» розкриє ваші таланти!

Почати безкоштовне навчання

29 ефективних способів впевнено виступати на публіці

Виступ перед слухачами у людей викликає неприємні емоції. Не всім дано це спочатку. Але навчитися виступати на публіці можливо. 29 рекомендацій допоможуть зробити з вас оратора.

• підготовка
• шліфування мови
• виступ

підготовка

1. Розберіться в темі, яку будете висвітлювати. Погана підготовка позбавляє людину впевненості і вселяє страх.

2. Вчіться володіти тілом:

• НЕ теребите руками гудзики;
• НЕ переступали з ноги на ногу;
• не чіпайте волосся.

Але і стояти по стійці «струнко» теж не варто, використовуйте жести, але будьте обережні, щоб не перестаратися. Прорепетируйте руху заздалегідь.

3. Говоріть діафрагмою. Це дозволить вимовляти слова голосно і виразно. Щоб цьому навчитися, встаньте прямо і покладіть праву руку на живіт, зробіть видих, затримайте дихання наскільки зможете. Згодом збільшуйте інтервал. У такому положенні м’язи живота розслабляються. Поговоріть в цьому розслабленому стані.

4. Запишіть голос і прослухайте з боку. Проаналізуйте тембр голосу. У момент виступу намагайтеся правильно дихати. Це зробить тон голосу приємніше і милозвучна.

5. Практикуйтеся. У житті говорите чітко і не так швидко, паузами виділяйте важливі місця.

6. Попрацюйте над артикуляцією.

7. Переконайтеся, що ви правильно вимовляєте складні слова, які присутні в вашому доповіді.

8. Якщо виникли проблеми з вимовою, почніть повільно повторювати слово до того моменту, поки не запам’ятаєте як правильно вимовляти.

9. Простежте, щоб у вашій мові не були присутні слова паразити.

10. Щоб здорово виступити, складіть розгорнутий план мови. Правильно визначте мету виступу, щоб грамотно донести інформацію до слухачів.

11. Щоб ваша мова краще відклалася в пам’яті, напишіть її на папері кілька разів.

12. Цілком запам’ятати мова буває складно. Тому розбийте її на дрібні шматочки і вчіть кожен шматок окремо.

13. Знайте аудиторію, для якої ви будете виступати. На різних людей одна і та ж мова може виробляти різне враження.

14. Використовуйте гумор, щоб привернути увагу аудиторії і розрядити обстановку.

15. Зніміть на відео виступ. Врахуйте помилки і внесіть потрібні зміни. Чи не концентруйте увагу на недоліках, навіть маючи дефекти мови, людина може стати прекрасним оратором.

шліфування мови

1. Визначтеся з типом виступу. Мова буває:

• інформативної (передача фактичної інформації);
• переконливою (переконання аудиторії шляхом використання емоцій, логіки, особистого досвіду і переживань, фактів);
• розважальної (задоволення потреб присутніх).

У деяких виступах поєднуються кілька типів.

2. Початок мовлення має бути цікавим. Почати можна з повідомлення головної думки і декількох пунктів, які ви висвітліть пізніше. Найкраще запам’ятовується вступна частина і висновок, тому приділіть їм належну увагу.

3. Уникайте довгих речень, складних слів, заплутаних формулювань.

4. Щоб аудиторія вас розуміла краще, використовуйте порівняння.

5. Повторення – хороший спосіб нагадати слухачам про важливої ​​думки.

виступ

1. Є дюжина секретів, які допоможуть заспокоїтися.

• Перед виходом до аудиторії кілька разів стисніть і розтисніть долоні;
• Повільно і глибоко подихайте;
• Встаньте перед дзеркалом і повторіть собі, що у вас все вийде, ви спокійні і в собі впевнені.

2. Виходячи до слухачів, посміхайтеся. Так ви зробите атмосферу тепліше і розташуйте до себе аудиторію.

3. Спробуйте виступити так, немов ви ділитеся історією. Історії подобаються всім, тому слухати вас будуть зацікавлено.

4. Намагайтеся вести себе невимушено. Не читайте з папірця. Не бійтеся імпровізувати.

5. Не кажіть монотонно. Міняйте інтонації, це допоможе утримати увагу залу.

6. Залучайте присутніх в дискусію. Задавайте питання аудиторії.

7. Візьміть з собою воду. Якщо ви почнете нервувати, випийте ковток води. Пауза дозволить вам перевести подих і заспокоїтися, щоб знову продовжити виступ з новими силами.

8. Закінчіть виступ закликом. Якщо ваші слова спонукали слухачів до чогось, значить, мета досягнута.

9. Перед виступом не їжте молочні продукти. Вони провокують утворення в горлі слизу. Через це говорити стає складно. Також краще відмовитися від часнику, риби та інших продуктів, що володіють сильним запахом.

Попередня статьяПредидущаяСледующая статьяСледующая

10 порад, як говорити на публіці

Всім нам деколи доводиться виступати перед публікою: під час робочих нарад, співбесід, презентацій і навіть сімейних застіль. Для багатьох людей, особливо інтровертів, такі моменти є справжній стрес. На щастя, уникнути паніки або як мінімум помітно знизити її ступінь можна дотримуючись порад психологів.

Сьогодні ми поділимося з вами 10 корисними Лайфхак для тих, кому доводиться говорити на публіці.

Думаю, варто почати з того, чому вміти говорити на публіці потрібно всім. Багато з вас можуть заперечити: я не актор, що не викладач і навіть не менеджер з продажу, навіщо мені це? Але якщо вдуматися, то ситуації аналогічні публічні виступи постійно зустрічаються нам і в повсякденному житті.

Починаючи від захисту диплома і співбесіди для прийому на роботу до тосту на весіллі родичів і пояснення правил гри власній дитині і його друзям – все це ситуації, в якій вам потрібно утримувати увагу аудиторії певний проміжок часу, і часто це буває непросто.

Часом ми стикаємося з необхідністю говорити на публіці в найнесподіваніший момент

Страх перед виступами на публіці входить в число найпоширеніших людських фобій.

Навіть якщо ви не впадаєте в паніку, цілком можливо, що необхідність підготувати мова або виступ, доставляє вам певний дискомфорт.

Але це відчуття можна навчитися контролювати, в тому числі за допомогою ряду рад, які ви побачите нижче.

Психологи стверджують, що в першу чергу, як і у випадку з будь-яким іншим страхом, варто яскраво уявити собі найгірший варіант подій.

Що може піти не так під час публічного виступу? У наші дні вже нікого не закидають тухлими помідорами! Швидше за все, найжахливіше, що може статися, це якщо ви будете невиразно мимрити або забудете підготовлений текст.

Але всі ми не раз і не два переживали подібні моменти в житті, починаючи з невдалих відповідей у ​​шкільної дошки.

Хто-небудь помер від цього хвилинного приниження? Більш того, невже у досі пам’ятаєте про них? Повірте, ті, хто повинен вас слухати в половині випадків взагалі не помітять, що щось пішло не так, а в решти – забудуть про це на наступний день. Нічого страшного не трапиться, навіть якщо ваша мова не буде блискучою. Однак зробити весь цей процес набагато менш нервовим не так і складно. Розглянемо кілька ідей, як це зробити.

Отже, звернемося до конкретних порад психологів.

1. Спостерігайте за іншими людьми, які говорять на публіці

Ніщо не вчить нас так наочно, як живі приклади. Якщо ви знаєте, що виступи на публіці – ваша проблема, почніть з того, щоб уважно слухати інших людей. Ходіть на конференції, лекції, дивіться відео на Ютьюб – як вам зручніше.

Можу посперечатися, що вам зустрінуться як класні виступи, дивлячись на які захочеться сказати: «О, хочу бути як цей хлопець!», Так і набагато менш вдалі, які дозволять вам менш суворо ставитися до себе, подумавши: «Але ж вони хвилюються ще сильніше, ніж я! ».

2. Розслабтеся

Повернемося до того, про що ми вже говорили вище: повірте, з вами не трапиться нічого поганого, навіть якщо ви провалите свою промову.

Звичайно, якщо ми вдумливо готуємо свій виступ, нам здається дуже важливим провести його з блиском. Але навіть якщо щось піде не так, повірте, навколишні швидко забудуть про це або взагалі не помітять.

Так, можливо, ви не виконаєте якусь мету: не переконаєте інвесторів, не знайдете партнерів, що не донесете свою думку і т. П. Але все це точно не кінець світу і не варто такої кількості витрачених нервів.

3. Підготуйте все заздалегідь

Безумовно, якщо виступати на публіці – не ваша стихія, обов’язково зробіть домашні заготовки. Напишіть текст свого виступу або хоча б основні тези, потренуйтеся будинку – перед дзеркалом або рідними.

Якщо вам потрібно виступати на заході, ніколи не приїжджайте туди в останній момент. Обов’язково познайомтесь з майданчиком, переконайтеся, що у вас є все необхідне (презентації, екрани, матеріали і т. П.). Чим більше ви будете впевнені в тому, що інші компоненти виступу під контролем, тим менше ви будете переживати через вашої мови.

Налагоджені технічні засоби – важлива частина успіху будь-якого виступу

4. Вивчіть свою аудиторію

Левова частка особливостей вашого виступу залежить від того, хто буде вас слухати. Якщо у вас є можливість дізнатися заздалегідь, хто буде вашою аудиторією, то можна спробувати здогадатися, що саме вони хочуть від вас почути, а значить, відразу ж заволодіти їх увагою.

Наприклад, якщо ви виступаєте в якості запрошеного лектора в навчальному закладі або на майстер-класі, то краще заздалегідь знати, який приблизний вік публіки, а також які її середні знання по вашій темі. Це допоможе уникнути як занадто складною і, отже, незрозумілою і нудною лекції, так і занадто простий, з якої ваші слухачі не винесуть нічого нового.

Також знання про інтереси передбачуваної аудиторії допоможуть вам підібрати жарти або відступу від теми, які, безумовно, прикрашають будь-який публічний виступ.

5. Залучайте публіку в свій виступ

Якщо ви вивчили свою аудиторію, то це стане наступним логічним кроком. Ви можете задавати питання, змушуючи публіку відповідати або піднімати руки (наприклад: «Хто з вас вже чув про …?»), Або жартувати на знайомі їм теми.

Крім того, психологи наголошують на важливості зорового контакту: намагайтеся дивитися на свою аудиторію або на кого-то конкретного в залі або класі, це допоможе вашій мові звучати переконливіше. Якщо ж виступає дивиться виключно в підлогу або на стелю, ніщо не заважає слухачам уткнуться в смартфони і остаточно втратити інтерес до його мови.

6. Розповідайте історії з життя

Люди люблять слухати історії з особистого досвіду. Іноді коротке оповідання про те, як ви самі, наприклад, змогли вирішити якусь проблему за допомогою того, що зараз намагаєтеся продати, діють в десять разів переконливіше будь-яких статистичних даних.

При цьому, звичайно, важлива стислість: не варто заглиблюватися в подробиці вашого особистого життя занадто досконально, постарайтеся оперативно повернутися до основної теми.

Не бійтеся розкритися публіці, розповісти щось особисте про себе, це допоможе розташувати до вас слухачів

7. Не поспішайте

Однією з найпоширеніших помилок під час виступів на публіці є неправильний тим мови. Більшість з нас в житті говорить набагато швидше, ніж це прийнятно для лекції або презентації. Намагайтеся робити паузи, якщо ви відчуваєте, що заговорили занадто швидко, випийте ковток води, переведіть дух.

Ще можна домовитися з одним або родичем, присутнім в залі, що він подасть вам сигнал, якщо ви будете дуже поспішати.

8. Рухайтеся!

Зверніть увагу, майже всі успішні оратори ходять по кімнаті і жестикулюють під час виступу. Беріть з них приклад, що не ховайтеся за кафедрою або столом!

На конференціях, тривалих презентаціях та інших робочих заходах люди часто змушені годинами слухати виступи, тому їх увагу вже свідомо неуважно. Якщо ви будете рухатися, посміхатися і всіляко демонструвати свою енергійність, у вас набагато більше шансів бути почутим.

Не бійтеся рухатися, жестикулювати і привертати до себе увагу

9. Підготуйте хороші питання

Ви навряд чи забудете заздалегідь підготувати свою промову, але не менш важливо підготувати питання і відповіді по своїй темі.

Навіщо це потрібно? Згадайте, скільки разів на різних заходах ви спостерігали подібну картину: людина закінчує виступ, запитує: «У кого-небудь є питання?», А у відповідь – тиша.

Ви повинні відвести час під питання, але ніколи не зможете гарантувати, що хтось правда захоче їх вам задати. В цьому випадку можна вийти з ситуації таким чином: «Мені часто задають таке запитання …» Самі поставили запитання – самі відповіли. Все під контролем!

10. Не відмовляйтеся від спілкування з публікою після виступу

Після того як ви закінчите свою промову, не тікайте з залу або аудиторії. Напевно хтось із публіки захоче поставити вам питання або висловити підтримку. Візьміть з собою візитні картки, роздавайте їх бажаючим, використовуйте цю можливість для розширення мережі контактів (також можна скористатися іншими радами для грамотного нетворкінгу).

Швидше за все, велика частина аудиторії швидко забуде, про що ви говорили, і це нормально. Але люди обов’язково оцінять, якщо ви були з ними ввічливі, уважні і не пошкодували свого часу, щоб відповісти на їхні запитання.

Уміння говорити перед публікою – це не обов’язково вроджений талант. Найчастіше це навик, який можна розвивати і покращувати.

Пам’ятайте, що Демосфен – легендарний оратор древніх Афін – в юності був недорікуватий і вчився говорити виразно, набираючи в рот гальку, а відомий комедійний актор Джим Керрі на початку своєї кар’єри боровся з цією фобією публічних виступів.

Робіть домашні заготовки, тренуйтеся перед дзеркалом, намагайтеся зберігати спокій – і у вас все вийде! Успіхів!

Погане слово. Як навчитися виступати публічно | Кар’єра і свій бізнес

Тренінги з мистецтва презентації, навчання топ-менеджерів комунікативним навичкам замовляють як великі приватні, так і державні компанії, і особливо digital-компанії, які орієнтовані на Захід і розуміють, що відстають: ринку потрібна здатність гнучко і критично мислити, легко спілкуватися. Наші партнери за кордоном, що працюють в цій же області, відзначають, що в США і Європі потреба в курсах риторики не менш, а набагато більше, ніж в України: вміння говорити – велику конкурентну перевагу в сучасному бізнесі.

Вплинути на гендиректора

Зазвичай високопоставлені клієнти звертаються до бізнес-тренерам з комунікацій не тому, що хочуть успішно виступати на міжнародних форумах (вони трапляються не так вже й часто), а щоб бути переконливими на більш звичайних заходах: радах директорів, засіданнях членів правління, переговорах з партнерами та навіть звичайних нарадах з підлеглими. Мінімальна і максимальна тривалість курсу підготовки до виступу залежить від того, що топ-менеджер вже вміє. Навчання може тривати від трьох тижнів до півроку і навіть кілька років, що вже більше схоже на супровід. Чому ж навчають майстри ораторського мистецтва? Зазвичай в шорт-лист входять психологія поведінки на сцені, управління власним психологічним станом, настрій на виступ, виразні жести, візуальний контакт з публікою, запам’ятовування тез виступу,управління аудиторією, навіть вміння невимушено гортати слайди.

Не так давно ми готували конференцію для великої держкомпанії. Сім керівників підрозділів повинні були виступити перед генеральним директором з доповідями про результати роботи за рік. Від їхнього мовлення залежали річні премії декількох сотень співробітників.

Ми вчили менеджерів взаємодіяти з аудиторією, робити правильні акценти в мові, а паралельно – деяким способам передачі невербальної інформації: пояснювали, як правильно перемикати слайди; як управляти руками, щоб не ховати їх у кишені, а м’яко жестикулювати; як тримати мікрофон і стояти за трибуною. Репетирували все, аж до жесту з поправлення очок.

І хоча стан справ не у всіх підрозділах було на висоті, на гендиректора виступаючі справили позитивне враження – співробітники отримали премії, а з їх керівниками в спокійній, довірчій обстановці обговорили подальші плани розвитку компанії.

Візьму на себе сміливість стверджувати: виступи менеджери мляво і нудно, то і при хороших фінансові результати їм навряд чи вдалося б вплинути на гендиректора і отримати для підлеглих винагороду – можливо, хорошу роботу співробітників сприйняли б як належне.

Вчіться невимушеності

Голос не дає спокою багатьом виступаючим: одним не подобається його тональність, іншим – діапазон, третім – інтонація і гучність.

Але якщо всі ці недоліки легко можуть виправити професійні актори і радіоведучі (вони ставлять дихання, пояснюють, як відбувається звуковидобування, вчать говорити на опорі, а не на зв’язках), то вибудувати цікаву яскраву промову вдається небагатьом, оскільки успіх в цій справі наполовину залежить від самої людини – його ерудиції, освіченості, начитаності. Перші кілька слів для більшості людей – найскладніші, і все тому, що більшість з нас в школі не вчили навичкам невимушеної бесіди (small talk). До слова сказати, в Англії без цього вміння неможливий кар’єрне зростання: щоб претендувати на підвищення, одного професіоналізму мало, потрібно також бути відкритим, легким в спілкуванні і викликати довіру оточуючих.

Те ж стосується публічних виступів: якщо хочете оволодіти увагою публіки, не починайте мова з гучних цифр. Постарайтеся уникнути цієї спокуси, навіть якщо ви вивели компанію з кризи або домоглися кратного зростання продажів.

Цифри, звіти та інший офіційний матеріал при всій своїй безумовній корисності лише сильніше віддалить вас від слухачів. Не треба бути формальним настільки, наскільки це вимагає наш менталітет і радянське минуле. Дозвольте собі бути по-західному розкутим.

Вимовте кілька слів про погоду, футбольному матчі, просто пожартувати. Найчастіше зіркові спікери вибирають «корпоративні» жарти, тобто з гумором коментують якусь всім відому ситуацію на роботі.

Що це дає? Як тільки кураж спійманий, який виступає може сміливо жонглювати увагою публіки, вести інтерактивне спілкування. Йому вже не страшно піти далеко від теми і навіть почати відповідати на незручні запитання.

шукайте метафори

Якщо мовець не вміє пояснити будь-яку думку, використовуючи прості, зрозумілі образи і порівняння, його навряд чи чекає успіх. Під час спілкування з аудиторією топ-менеджери повинні вміти підбирати метафори. На тренінгах їх просять використовувати образні порівняння завжди – до місця або не до місця, вдало або невдало. І не випадково. Практикувати цю навичку потрібно завжди і скрізь.

Пригадую приклад з практики відомого українського холдингу, його рада директорів якось обговорював майбутню рекламну кампанію, цілком засновану на соціологічних дослідженнях покупців.

Один з директорів як би ненароком, як анекдот і курйоз, згадав історію про те, як в молодості, працюючи в одній держкомпанії, він на прохання начальника сам і цілком переконливо майже «з чистого аркуша» намалював потрібну соціологію для відправки «наверх». А на закінчення промові порівняв себе з «великим комбінатором».

Природно, рада директорів, почувши таку історію з вуст колеги, повернув рекламну кампанію на доопрацювання. Як потім з’ясувалося, недаремно – проаналізувавши відповіді покупців ще раз, співробітники компанії знайшли багато недоліків, висновки довелося скорегувати.

Кажуть, образна мова – хороший інструмент в руках маркетологів і менеджерів з продажу, з її допомогою можна в чомусь переконати, щось продати, пояснити незрозуміле. Але, як показує приклад, в руках керівника вона ще й хороший управлінський інструмент. І про це теж не варто забувати. Тим більше що виступати перед підлеглими доводиться куди частіше, ніж перед партнерами і клієнтами.

Як навчитися виступати публічно – поради, рекомендації, приклади

Навіщо взагалі власнику інтернет-магазину виступати на заході? Заявити про себе, прокачатися, розповісти про свій досвід – хіба мало причин.

Але що робити, якщо за характером ви інтроверт, терпіти не можете публічність і, скажемо відверто, побоюєтеся публіки? Тільки не кажіть: мені це не дано, у мене не вийде.

Відмінна підготовка і знання секретних прийомів здатне зачарувати навіть саму досвідчену публіку.

Розділимо сьогоднішню статтю на три етапи: до виступу, під час і після. Найважливіші, зрозуміло, перші два. Отже, перед вами чек-лист: що потрібно зробити, чому навчитися, щоб виступити блискуче . Поїхали!

Знайдіть наставника

Це може бути хороший логопед , якщо у вас проблеми з дикцією (згадайте чудовий фільм “Король говорить”, який наочно показує, що виголосити промову може навіть заїка, нехай і монарших осіб).

Або тлумачний психолог , який допоможе подолати невпевненість у собі. А може бути, просто успішний оратор , який веде за собою маси – таких багато зараз в Інфобізнес. Не обов’язково особисто знайомитися з Тоні Роббінс або Радиславом Гандапаса.

Просто дивіться відео їхніх виступів, помічайте міміку, жести, спостерігайте, як вони спілкуються з аудиторією.

поставте голос

Те, як звучить ваша мова, чи не важливіше того, про що ви говорите. “Правильний” голос здатний творити чудеса: люди йдуть за його володарем, як щури за Дудар. Яким він повинен бути? У міру низьким, обов’язково глибоким, приємного тембру і гучності. Обов’язково – емоційно забарвленим, немов грає в залежності від того, про що людина говорить.

Голос можна поставити у фахівця або навчитися нехитрим прийомам самостійно.

Наприклад, намагайтеся говорити не ими зв’язками, а діафрагмою – голос повинен йти немов з м’язів живота. Звучить комічно, але спробуйте – і побачите, наскільки це правильно.

Виспівували, як солісти перед концертом. Говоріть з закритим ротом, вимовляєте скоромовки і ще багато різних технік.

Безпосередньо перед виступом теж потрібно підготуватися: розімніть шию, випрямтеся – так голос зазвучить інакше, відкашлявся, скажіть скоромовку або заспівайте куплет приємною для вас пісні. Зробіть кілька ковтальних рухів, випийте води – і вперед, на сцену!

Репетируйте перед дзеркалом

Важливий не тільки голос – міміка, жести, поза видають невпевненого в собі людини з головою .

Схрещені руки і ноги – знак того, що ви “закриті” від слухачів, застиглі напружені вилиці, руки, які, як навмисне, нікуди подіти, – всі ці невербальні сигнали негайно викорінювати.

А для цього кожен день репетирують текст вашої доповіді, статтю з газети, уривки з улюбленої книги – неважливо що. Так ви зрозумієте, які сигнали посилає ваше тіло, і навчитеся їх контролювати, щоб в день Х воно вас не підвело.

А взагалі не обов’язково чекати дня Х. Проведіть лайт-варіант виступу: зберіть друзів і влаштуйте міні-конференцію . Нехай близькі люди послухають вас і висловлять свої зауваження.

Продумайте тему виступу

Вона повинна зацікавити і організаторів, і слухачів. Якщо виступ йде в форматі B2B – бізнес для бізнесу, не варто пояснювати підприємцям основи економіки, вони їх знають. Якщо вас прийшли послухати студенти, початківці стартаперів – Не сипте термінами, вони їх не зрозуміють.

Це повинна бути не реклама (ні, звичайно, можна і потрібно коротко розповісти про магазин і відзначити його переваги, але не захоплюйтеся), що не прописні істини (сфера e-commerce стрімко розвивається – так що ви говорите!).

Найкраще заходять міні-кейси і особисті історії ( “Як я збільшив прибуток інтернет-магазину в 5 разів”, “Як я придумав таку фішку і прокинувся багатим” і так далі).

Якщо справа піде і вас будуть запрошувати виступати і далі, можете брати харизмою і особистою чарівністю – а поки не відступайте від загальноприйнятих правил.

Напишіть текст

Про що б ви не розповідали – в першу чергу думайте про слухачів . Чи цікаво їм буде вас слухати? Не нудьгуватимуь вони через п’ять хвилин? Що вони почерпнуть з вашого виступу?

Ось основні правила гарної мови:

• говорите про те, що цікаво слухачам. У той же час не забувайте розповісти про себе (особливо якщо розвиваєте особистий бренд) і своєму інтернет-магазині. Буквально хвилину – щоб слухачам було зрозуміло, хто ви взагалі такий;
• менше нудних даних – статистики, сухих цифр і іншої дурниці. Це не виступ товариша Брежнєва перед членами політбюро – це діалог рівного з рівними! Нехай ваш виступ буде живим – для цього приводите більше прикладів з життя, особистих історій з вашої практики;
• в той же час без цифр не можна, якщо ви розповідаєте про конкретний кейсі . Слухачам цікаво, як саме ви зробили те-то і це: скільки склали, скільки витратили, скільки отримали прибутку;
• Не лийте воду: менше міркувань, більше м’яса! Тільки користь, тільки практичний досвід!
• а ця рада з області літератури. Використовуйте в тексті рими, щоб мова звучала легко і запам’ятовувалася слухачам. Класичний приклад, який наводять в радах з ораторського мистецтва – фраза Вінстона Черчілля “Ми повинні слідувати принципам гуманізму, а не бюрократизм”. Придумайте рими до ключових слів виступу (інтернет-магазин, конверсія, клієнти, товари, гроші, доход і так далі).

Якщо у вас є літературний дар, спробуйте скласти текст промови самостійно – це все одно що статтю написати. Якщо немає – попросіть про послугу професійного журналіста або навіть спічрайтера – людини, який пише промови для політиків, чиновників, інших важливих персон (ви ж не думаєте, що вони складають їх самі?).

Не забудьте про візуалізацію

Будь-який виступ потрібно презентувати – в цьому допоможе проста програма на зразок PowerPoint та інших аналогів. І тут теж є свої правила:

• один слайд – хвилини 2-3, не більше і не менше;
• візуального контенту на кожному слайді має бути більше, ніж тексту. Не намагайтеся впихнути в кожен слайд все те, що ви написали, готуючись до виступу. Все це залишиться у вашій голові і в документі на комп’ютері, на слайдах ж – тільки тези, сама суть;
• використовуйте якомога більше інструментів: графіки, таблиці, фотографії, інфографіку, скріни з сайту і так далі. А текстовий компонент слайда повинен включати тільки важливі факти і тези, які ви будете пояснювати в ході виступу;
• якщо у вас розроблений фірмовий стиль – не втрачайте можливості зайвий раз його продемонструвати. Використовуйте корпоративні шрифти, кольори, логотипи та іншу інформацію.

Підготуйте шпаргалку

В шпаргалці відобразіть головні тези виступу, його конспект, і найцінніші думки. Але тільки не бубонить по листочку, дивіться на слайди і розповідайте їх своїми словами. Так кожен раз ваш виступ буде звучати по-новому.

Дотримуйтесь відведений час

Немає нічого гіршого, ніж не вкластися в термін і продовжувати вести мовлення, незважаючи на нашіптування і виразні жести організаторів. А для цього потрібно – правильно відрепетирувати виступ . Але ми про це вже говорили.

Викличте симпатію до себе

Якщо ви перший раз виступаєте на публіці, – так і скажіть: я новачок, дуже хвилююся і прошу строго не судити. Це зробить слухачів лояльними: кожен згадає, як виступав перший раз або представить себе, такого ж інтроверта, на вашому місці.

більше емоцій

Монотонний бубнеж – стовідсоткова гарантія невдалого виступу. Щоб залучити аудиторію, вам потрібно перетворитися на час в людини-запальничку і завести цей зал. Для цього не обов’язково бігати по сцені, кричати і розмахувати руками.

Просто пропустіть вашу мову через себе. Якщо розповідаєте про особистий досвід – згадайте, як все це було, які почуття ви відчували, з якими труднощами стикалися.

Глядачам взагалі цікаво слухати про труднощі – особливо якщо ви даєте рецепт їх подолання.

Використовуйте прийом першої фрази

Щоб зачепити глядача відразу ж, з перших слів, продумайте яскраве вступ .

Це може бути цитата великої людини, звернення до слухачів ( “Хочете дізнатися, як я …?”), Інтрига ( “Одного разу вночі я зрозумів: так більше не може продовжуватися …”), новина ( “Вчора я подивився статистику сайту і побачив: конверсія виросла в 5 разів! “).

Секрет в тому, що початок зазвичай слухають все, а ось потім, якщо виступ нецікаве, починають базікати, сидіти в телефоні і навіть дрімати. Тому оратору потрібно відразу ж заволодіти увагою аудиторії.

Тримайте паузу

Згадайте великих акторів: їхнє мовчання коштувало більше, ніж найкраща мова. Паузу можна витримати, щоб дочекатися тиші в залі або добитися уваги глядачів перед найголовнішими словами.

план А

Знайдіть в числі глядачів приємну людину і звертайтеся нібито особисто до нього. Для цього не обов’язково весь час на нього дивитися – досить представляти, що він вас уважно слухає і позитивно до вас налаштований. Якщо серед слухачів є знайомі – відмінно, звертайтеся до них.

Можна навіть буквально – назвати по імені, задати питання ( “А пам’ятаєш, Коля, наші студентські роки, коли ми харчувалися одним” Доширак “і мріяли про великі гроші?”). Не будьте нав’язливими, що не фамільярничати. Якщо людина ніяковіє або не готовий підтримати діалог, залиште його в спокої і вводите в дію план А.

Розбийте мова на пункти

Це структурує інформацію і полегшує її запам’ятовування. Якщо слухачі записують за вами або роблять позначки – ви полегшите їм завдання. А в заключному слайді приведіть всі тези разом – прямо під номерами.

жартуєте

Здоровий сміх розряджає обстановку і змушує глядачів перейматися до вас симпатією. Жарти повинні бути ні в якому разі не вимученими – природними, немов ви їх тільки що придумали. Насправді, звичайно, відпрацюйте їх заздалегідь.

Є правило трьох Р: хороший жарт повинна бути реалістичною (напевно у вас в роботі траплялися кумедні ситуації – ось і розкажіть про них), релевантної (відповідній темі і аудиторії) і розказаної (жива мова, а не зачитування з листочка або слайд презентації).

Не забудьте воду

Навіть досвідчені спікери, здатні говорити по кілька годин поспіль, обов’язково беруть із собою пляшечку чистої води. Що вже говорити про новачків – промочити горло буває просто життєво необхідно!

Не забувайте про невербальні сигнали

Жестикулюйте в міру (ваші руки повинні бути видні слухачам – Не ховайте їх за спину або в кишені, не тримайте по швах, як старанний солдат), прийміть впевнену позу (розправте плечі, випростався, що не схрещуйте руки і ноги) .

Після виступу: відповідаємо на питання, даємо контакти

Думаєте, виступили, і все закінчилося? Все тільки починається: ваш монолог закінчено, тепер потрібно відповідати на питання . Це найскладніша частина для недосвідчених ораторів, і саме від неї залежить, чи вдалося ваш виступ або не дуже.

Давайте зворотний зв’язок

Ніколи не відмовляйтеся відповідати: навіть якщо ви не знаєте точної відповіді на питання, простіше відбутися жартами, ніж відхилити його.

Хороший спосіб – запросити на захід свого партнера або помічника і з милою посмішкою переадресувати питання йому.

У цьому немає нічого страшного: завжди можна сказати, що у вас розмежування обов’язків, і за це відповідає інша людина. А ось і він!

Що робити, якщо питань немає?

Є два варіанти: або ви все досконально розповіли і питати просто нема про що, або … вас, на жаль, мало хто слухав. Про всяк випадок самі підготуйте парочку питань, щоб отримати зворотній зв’язок. Наприклад, попросіть слухачів розповісти про свій досвід, оцінити ваш виступ. Якщо в залі є знайомі – звертайтеся до них.

подякуйте

Емоційно, а не для галочки – скажіть, що були раді бачити всіх і сподіваєтеся побачитися знову . Повідомте, що вас завжди можна знайти за такою-то адресою, телефоном, в соцмережах. Покажіть контакти на слайді. Запропонуйте надіслати копію презентації на пошту всім бажаючим – так ви зберете нові контакти.

Слухайте інших спікерів

Коли ваш вступ закінчиться, йти ні в якому разі не треба: під час перерви, кава-брейку все учасники обов’язково знайомляться, розмовляють, діляться враженнями . Це прекрасний спосіб налагодити нові контакти, обмінятися візитками, більш докладно розповісти про свою справу. Ну і, звичайно, презентацію не забудьте надіслати тим, кому обіцяли!

Ну що, вже не так страшно? Головне – дотримуватися всіх рекомендацій і пам’ятати, що публічні виступи дуже здорово працюють на вашу репутацію і підвищують впізнаваність бренду. Так що, навіть якщо не хочеться виступати, все одно треба! Удачі в просуванні!