Як спілкуватися з психологом?
Майбутній візит до психолога, як і все нове і незнайоме, може викликати занепокоєння. Знання того, як працює психолог, які питання він може задавати, позбавить від побоювань і невпевненості при зверненні за допомогою.
Абсолютно нормально, якщо ви турбуєтеся і не можете відразу розкритися перед незнайомою людиною, розповівши про свою труднощі. Щоб налаштуватися на розмову, потрібно пам’ятати, що ця людина є кваліфікованим фахівцем у своїй справі, і його мета – разом з вами дослідити ті питання і проблеми, з якими ви звернулися.
Далі ми розповімо, як спілкуватися з психологом і як підготуватися до бесіди, щоб розмова вийшла найбільш результативним.
1. Виділіть конкретну трудність
- Важливо зрозуміти і сформулювати конкретну задачу, яку необхідно вирішити.
- Будь-яка робота ефективна тоді, коли у неї є зрозуміла мета, і робота з психологом – не виняток.
- Психолог допоможе вам, задаючи що прояснюють питання і ділячись своїм баченням вашої ситуації.
Опис проблеми може виражатися і загальними словами: «все погано», «немає радості в житті», «у мене апатія» і тому подібними.
Психолог в ході бесіди допоможе прояснити, з чим пов’язана така позиція стан, знайти його причини і пропрацювати їх.
Оксана Баркова, лікар-психотерапевт, гештальт-психолог:
«На консультацію прийшла жінка 32 років, звати Вероніка, незаміжня, успішна в кар’єрі. Скарги були пов’язані з тим, що якось погано, нічого не хочеться, повна байдужість, немає радості, прокидалася з працею, весь день як на автопілоті, млявість і загальмованість. Хотілося, щоб стало краще, легше, щоб з’явилася радість, як раніше.
Вероніка розповідає, навіть більше оповідає рівним, безбарвним голосом, наче говорить про якомусь іншій людині, а не про себе, зітхає, дивиться кудись у бік, сидить на краєчку дивана. У кабінеті стоїть тяжке почуття, як ніби життя закінчилося.
Я задаю питання, щоб прояснити, коли почалося, з чим вона пов’язує свій стан і небажання жити. Виходимо на травмуючі ситуації, глибоко заховані, пригнічені переживання і думки. Першу зустріч Вероніка закінчила з почуттям полегшення і надії.
Через три місяці спільної роботи Вероніка більш ясно усвідомлювала свої бажання і потреби, розуміла, з чим пов’язані підйоми і спади настрою, могла краще регулювати свій настрій. Вдалося пропрацювати біль, печаль, смуток, які «вантажем» лежали на серці, що звільнило значну кількість енергії для радості і нових інтересів.
Продовжуємо працювати, так як з’явилися нові цілі і завдання в житті, які хочеться досягти ».
2. Підготуйте невеликий план мови
- Говорити відверто про свої проблеми може бути непросто.
- Буде краще, якщо ви заздалегідь запишете в блокнот невеликий план своєї мови і візьмете його з собою. Це допоможе зосередитися і не упустити важливі моменти.
- Зазвичай зустріч з психологом триває 50 хвилин – враховуйте цей момент, продумуючи план.
3. Пам’ятайте, що все конфіденційно
- Запорукою успішної терапії і вирішення складної ситуації є щирість і чесність.
- Вирушаючи на прийом до психолога, важливо знати, що психологи не мають права розголошувати конфіденційну інформацію , отриману від свого клієнта.
- Відвертість і можливість обговорювати різні теми є важливою частиною психотерапії.
- Ви маєте право говорити тільки про те, про що вважаєте за необхідне, а також маєте право мовчати про те, що вважає корисним приховати.
Перша зустріч зазвичай починається з питань, які психолог задає, щоб дізнатися чого хоче клієнт від зустрічі і з яким запитом він прийшов.
4. Під час бесіди прийміть зручне положення
- Після ряду питань психолог попросить розповісти про те, що Вас хвилює.
- Потрібно зайняти зручну позу на стільці або кріслі. Якщо ж вам зручніше стояти або ходити, скажіть про це психолога.
- Перед початком консультації бажано вимкнути телефон, щоб він вас не відволікав.
5. Довіряйте своїм емоціям
- У кабінеті психолога можна говорити про все, що є на душі, або що приходить на розум під час сеансу.
- Звертайте увагу на свої почуття і відчуття в тілі, говорите психолога про них. Дуже важливо буває озвучити свої почуття, що виникли «прямо зараз».
- Переживання, страхи, відчуття сорому, гніву, сльози і інші емоції, якими ви будете ділитися зі своїм психологом, можуть стати важливими для прояснення того, що відбувається з вами або в стосунках з іншими людьми.
Що робити, якщо я не можу спокійно говорити про свою ситуацію, емоції зашкалюють? Чи варто йти на консультацію?
Що відбувається в кабінеті психолога і як себе вести у психолога? питання психологу
Продовжую розвіювати міфи на предмет «психотерапії», взявши на себе ношу психологічного освіти. Сподіваюся, мої статті комусь допоможуть і моя праця не залишиться непоміченою.
Сьогодні я хочу поговорити з Вами на тему «що ж відбувається в кабінеті психотерапевта» ? У зв’язку з тим, що автор сам належить до гештальт-спільноті, розмова швидше піде про психотерапії в рамках гештальт-підходу. На самому початку скажу: Я не знаю, який терапевт буде хорошим для Вас, я не знаю, чого Ви хочете і до чого Ви готові.
Є в гештальтистского колах серед клієнтів зі стажем приказка «не має значення хто твій терапевт, важливо як ти про нього лікуєшся» . Вона дуже добре відображає суть психотерапії. Тепер давайте по-порядку!
Як бути клієнтом на прийомі психолога?
У Вашому розпорядженні є: псіхотеравпевт, Ви, час терапевтичної сесії (зазвичай 50-60 хвилин) і простір кабінету з наявністю мінімум двох стільців. Ось, в принципі, і все. Ніяких шаманських бубнів, ніяких курячих лапок для обрядів Вуду, навіть кришталевої кулі зі свічками Вам не нададуть.
Ми розглянемо варіанти того, як можна обходитися з часом. Зазвичай на самому початку терапії клієнт говорить: «У мене є проблема і я хотів би щось з нею зробити», ще це називають «запит» .
Просто є уявлення про те, що до психолога потрібно звертатися з якоюсь проблемою, та й сам психолог неодмінно поцікавиться причиною вашого візиту. «Правило?» – подумаєте Ви.
Нітрохи! Просто, треба ж з чогось почати розмову.
З більш «просунутими клієнтами» може бути інша ситуація, коли клієнт може сказати: «Я не знаю над чим би я хотів попрацювати, але я хотів би поговорити».
Це цілком нормальна ситуація, тому що як клієнт Ви не зобов’язані чітко уявляти суть запиту. Для роботи цілком достатньо Вашого бажання. Більш «просунуті» клієнти (які не раз відвідували психотерапевта) можуть взагалі заявити, що у них немає бажання працювати або приходити на терапію, і вони б хотіли попрацювати саме з цим.
Зрештою, Ви маєте повне право взагалі не хотіти працювати, але хочете просто побути з нормальною людиною, а не тільки з психотерапевтом, поговорити про життєві перипетії, попити разом чаю.
Іноді хочеться просто побачити людину поза контекстом психотерапії і побачити його живі людські реакції і оцінки, наскільки він буде відрізнятися від своєї ролі психотерапевта. В окремі моменти або дні Ви маєте право на самостійне (окремо від Вашого психолога) проведення часу, але при цьому пам’ятайте, що гроші за це ви все одно платите.
Використовуйте простір кабінету так, як Вам буде зручно, при цьому самі можете сідати, щоб було зручно саме Вам (відстань, поза). Подбайте про себе, це буде корисно і плідно позначиться на всьому процесі психотерапії.
У чому полягає робота з психотерапевтом?
Хочу зробити акцент на слові «робота». Тому що належить саме робота, робота внутрішня над собою, іноді важка, іноді виснажлива, іноді надихає і розкриває нові горизонти. Як будь-яка робота, вона гідно винагороджується.
І чим більше було вкладено в роботу, і чим серйозніше вона була, тим більше результати і винагороду Вас чекають. Вам доведеться інвестувати свої: час (які Ви витратите на психотерапію), гроші (оплату вашому психолога) і головне власні зусилля.
І Ви зі мною погодитеся, що було б наївним вважати, що витративши годину свого часу і приблизно 30 доларів – це досить, щоб серйозно змінити якість Вашого життя. Найнеприємніше в цій ситуації, що за Вас цю роботу ніхто не зробить, навіть Ваш психолог.
Але і самостійно (без допомоги психотерапевта), щоб досягти результатів, схожих результатів повноцінної психотерапії, Ви швидше за все витратите не один рік свого життя, а, можливо, ніколи не отримаєте.
В даному випадку, Ваш психолог – це провідник, який знає найкоротші шляхи з точки А в точку Б, і його завдання не пройти за Вас цей шлях, а пройти разом з Вами, страхуючи і надаючи підтримку в тяжкі моменти, і змушуючи прискорити темп, якщо Ви занадто розслабилися.
І скільки разів мені доводилося чути про те, на що люди «готові» заради того, щоб змінити своє життя і її якість, але при цьому виявляються не готові одну годину на тиждень присвятити роботі над собою. Але давайте продовжимо нашу розмову!
Що потрібно від клієнта?
Тепер поговоримо про Вас і про те, як Ви будете використовувати себе. Те, що Ви будете робити з собою, багато в чому визначає як піде процес терапії. По суті, є дві тенденції: клієнти прагнуть отримати новий досвід або всіляко уникають його отримання, зберігши статус-кво.
У гештальте є один єдиний «правильний» спосіб використовувати себе – усвідомлено. Основним завданням, якщо її можна так сформулювати, в гештальт-терапії є усвідомленням, яке саме по собі дарує свободу, свободу вибору жити або діяти у відповідності зі своїми бажаннями і потребами, а не слідувати неусвідомленої низці подій у Вашому житті.
У кожен момент часу Ви робите вибір: усвідомлювати або не усвідомлювати що з Вами відбувається. Тільки пам’ятайте, що вибір в будь-якому випадку ви робите.
І якщо Ви прийшли до гештальт-терапевта, то першому чому Ви будете вчитися – це осознованію (Ваших почуттів, бажань, вчинків, виборів, відносин, залежностей, незавершених ситуацій і життєвих сценаріїв, способів будувати своє життя). Як же він допомагає усвідомлювати? Звертає Вашу увагу на Вас самого.
Він запитує: «Що ви зараз відчуваєте? З ким або з чим пов’язана така позиція почуття? Що ви хочете? Отримати або позбутися? Навіщо вам це? Що Ви при цьому отримаєте і від чого позбудетеся? Як ще можна досягти того, що Ви хочете? Що Ви вибираєте? Що ви робите? Як Вам те, що Ви робите або зробили? ».
Як використовувати психотерапевта?
Терапевт існує для того, щоб Ви «лікувалися про нього», тобто
усвідомлювати, приймати і розуміти себе, здобувати можливість робити те, що Вам хочеться, а не для того, щоб ВІН брав і розумів Вас, набував можливість робити те, що хочеться йому.
Тут необхідно зрозуміти, що результат потрібен Вам, а ваш психолог в даному контексті виступає як засіб. Налаштуйтеся на те, що багато Вам доведеться отримувати від терапевта, щоб він дав Вам це, і, можливо Ви це отримаєте, але є ймовірність, що немає.
Як же отримати те, що вам потрібно від терапевта? Досить просто.
По-перше, потрібно усвідомити, що Ви від нього хочете, по-друге, вибрати форму, в якій Ви від нього б це хотіли отримати, і по-третє, попросити його про це.
Звичайно, терапевт не бездушний чоловік, він терпляче і спокійно буде ставитися до невмілим спробам сформулювати Ваші запити і потреби, часто буде здогадуватися про це раніше Вас і всіляко допомагати.
Але вже через 5-10 сесій він попросить Вас робити це самостійно, задаючи питання: «Що б тобі від мене хотілося?».
У будь-якому випадку, терапевт один з небагатьох людей, які дійсно будуть уважно вас слухати , звертаючи увагу на нюанси на дрібні деталі, інтонацію і нюанси.
Він буде уважним і підтримує, якщо вважатиме, що Ви в цьому зараз потребуєте, підтримає в ситуації, коли Ви самі не в силах перенести сильні переживання, буде оцінювати Вас, але його оцінка виявиться сама позитивна ніж чия або, включаючи Вашу власну.
У кого-то може скластися враження, що до психотерапевта доведеться ходити все життя. Це не правда, хоча не приховую, що в глибині душі, кожен терапевт хотів би, щоб до нього на довгострокову терапію ходило б з десяток чоловік.
Але все ж кінцева мета психотерапії – допомогти Вашій самореалізації, допомогти стати самостійним, сформувавши навик повного, без переривання циклу контакту (це ще одне поняття гештальт-терапії).
Висловлюючись простою мовою – тепер Ви повинні самостійно, без підтримки терапевта жити так, як Вам цього хотілося, у Вас є достатньо для цього сил і навичок. Відбувається справжній контакт двох людей, ніж та цінна по суті психотерапія.
Саме в цей момент Ви готові вимовити відому «гештальтмолітву», яка добре відбиває суть гештальттерапии: Я роблю свою справу, а ти – своє. Я в цьому світі живу не для того, щоб відповідати твоїм сподіванням. Втім і ти зовсім не для того, щоб відповідати моїм. Ти – це ти, а я – це я, і якщо пощастило нам знайти один одного, це прекрасно.
А якщо ні – то з цим нічого не поробиш.
Що повинен уміти психолог?
-
Любити свою роботу і людей. Хороший психолог повинен любити те, чим він займається. Любити і шанувати людей, які до нього звертаються. Володіти такими почуттями, як: співчуття (емпатія), співчуття, терпимість. Мати уявлення про вселенських законах. Бути з клієнтами гранично чесним, коректним, неагресивним.
Вміти спілкуватися з великою кількістю людей, які не втомлюватися від бесід з людьми, що мають проблеми. Виявляти непідробний інтерес до особливостей психіки людини, образу його думок. Мати щире бажання розібратися в мотивації його вчинків, внутрішній світ клієнта. Цей інтерес повинен бути у психолога спочатку, його не можна прищепити.
-
Чи не нашкодити.
Не граймо в Бога, всезнаючого, що таке добро і зло. Дотримуватися етичні правила психолога, що не ображати. Діяти максимально коректно по відношенню до пацієнта і його оточенню. Робота психолога крім свідомості, пов’язана ще і з підсвідомістю клієнта. А це матерія дуже тонка: там живуть наші страхи, хвилювання, пороки.
Використовуючи таку інформацію непрофесійно, шкоди можна завдати більше ніж користі. Тому, психолог несе велику відповідальність. Будь-яке необережне використання інформації, отриманої в ході роботи, невірні висновки і рекомендації, неправильне застосування методик може завдати непоправної шкоди психіці і навіть життя пацієнта.
-
Вміти слухати і чути.
Головне в роботі психолога, уміти слухати і чути співрозмовника. Вміти висловити свою думку, не образивши при цьому думку людини якого слухаєш. Ставити правильні питання, вибирати правильну інтонацію, тембр голосу, спостерігати за реакцією опонента. Вміти переконувати, радити. Відчувати дрібниці в поведінці людини, помічати внутрішні страхи клієнта.
Допомогти розібратися в почуттях і емоціях. Вміти говорити, коли це дійсно потрібно, відчувати, коли необхідно замовкнути і просто послухати. Важливо підлаштовуватися під співрозмовника, говорити на його мові. Своєю поведінкою створювати відчуття, що людина розмовляє сам з собою, тільки, на цей раз, знає відповіді.
- Мати індивідуальний підхід до кожного.
Психолог повинен вміти розуміти і відчувати пацієнта, його емоції і страхи. Бути гнучким і вміти пристосовуватися. Консультувати клієнта не просто відповідно до визначених догмами психології, а враховувати індивідуальні якості людини, його інтереси, особиста думка.
- Мати великий власний досвід.
Мати сім’ю, друзів, велике коло знайомих різного статусу, спеціальностей, досвід роботи на керівній посаді і в якості підлеглого. Бажано – досвід виховання дітей. Що б судити про речі, що відбуваються з іншими, сам психолог повинен бути вже досить розвинений.
З цього випливає, що психолог повинен мати власну, адекватне світогляд, добре знати і любити себе, керувати своїми почуттями та емоціями. Повинен бути задоволений своїм особистим і сімейним життям. Якщо людина не може вирішити свої проблеми, налагодити своє життя, то іншим він навряд чи зможе допомогти.
-
Використовувати комплексний, диференційований підхід.
Проявляти гнучкість, не зациклюватися на певних школах і методиках. У кожному конкретному випадку, вміти застосувати те, що буде найбільш ефективно.
-
Бути різнобічним, освіченою людиною. Як у будь-якій іншій науці, потрібно багато читати, міркувати, постійно прагнути дізнатися щось нове.
Більше практикуватися, адже певна частина знань приходить тільки з досвідом. Розбиратися в різних сферах життя. У певній ситуації застосовувати відповідні напрямку знання:
- Мати пізнання в медицині. Психолог повинен знати анатомію центральної нервової системи, розбиратися в будові організму. Вміти визначати симптоми і особливості часто зустрічаються захворювань. Особливо, пов’язаних з неврології, бо психосоматика – явище дуже поширене. Крім того, будь-яка хвороба накладає свій відбиток, створює внутрішні страхи. А абсолютно здорових людей, як ми знаємо, не буває.
- Добре орієнтуватися в юриспруденції . Величезна кількість порушень емоційного стану людини викликають проблеми з законом і державою. Часто звертаються люди, постраждалі від чиїхось неправомірних дій. Знання норм сімейного, трудового, кримінального, цивільного права на практиці дуже знадобляться. Особливо, це стосується психологів, які працюють з постраждалими. Що б адекватно розмовляти з клієнтом, психолог повинен знати перспективи вирішення проблеми. Сюди ж, можна віднести знання кримінології. Багато клієнтів стають жертвами обману і, бажано, в цьому розбиратися.
- Розбиратися в основах світових релігій . Віруючих людей набагато більше ніж атеїстів. Не важливо, до якої віри належить клієнт, релігійні аспекти часто накладають свій відбиток на психіку.
- Орієнтуватися в нетрадиційних навчаннях. Шанувальників різних навчань стає все більше. Якщо людина пустив всередину себе якусь ідеологію, вона стає частиною його світогляду. Це не повинно залишитися не виявленими.
- Мати розуміння субкультур . Особливо важливо це для психологів, які працюють з підлітками. Субкультура – це певний світ зі своїм настроєм і світосприйняттям. Вона створює мотивацію для різного роду вчинків. Якщо, для людей недосвідчених, субкультура, це – просто зовнішній «прикид», то для деяких це – життя.
- Мати пізнання в наркології. В сучасний час, в місті чи селі, люди знімають стрес. Будь то алкоголь, сигарети, наркотики або просто ліки з аптеки. У кожного стимулятора своя специфіка і певним чином впливати на психіку, яке необхідно враховувати.
-
Підтримувати «правильне» душевний стан.
Практикувати в урівноваженому і гармонійному стані. Проходити регулярно особисту терапію. Інакше є ризик нашкодити своїми негативними емоціями пацієнтові.
Говорячи “хочу стати психологом”, пам’ятайте, що щоб стати дійсно хорошим фахівцем, необхідно вчитися все життя. Займатися самоосвітою, читати багато фахової літератури, проходити різні курси підвищення кваліфікації. Щоб добре розбиратися в професії, потрібно постійно освоювати нові напрямки, відвідувати семінари і тренінги.
З чого краще всього почати? З вступу до ВНЗ . Стати психологом, навчившись самостійно, досить складно. За книгами і тренінгам, звичайно, можна навчитися теорії.
Однак, в спеціалізованих навчальних закладах, інформацію дають структуровано і систематично. Та й досвід передається тільки при особистому спілкуванні. Крім того, без диплома, Вам ніхто працювати психологом не дасть.
Так як немає підтвердження Ваших знань.
З чого почати: корисні поради
І так, Ви закінчили психологічний ВНЗ. Що робити далі?
Почати варто з визначення сфери, в якій Ви хочете працювати. А точніше, з ким Ви хочете працювати. Наприклад, з дітьми, бути педагогом-психологом або дитячим психотерапевтом-консультантом.
Або стати професійним консультантом на базі якогось підприємства або фірми. Проводити бізнес-тренінги, допомагати становленню особистості.
Або займатися сімейної психологією, консультувати з питань розлучень і збереженню шлюбів.
Далі потрібно зрозуміти, яку зі шкіл терапії Ви хочете вибрати для подальшого глибокого вивчення і застосування в практиці. Для цього важливо вивчити всі основні школи психотерапії, щоб зрозуміти, яка з них Вам ближче і яка дасть максимальний ефект Вашим клієнтам.
Далі, потрібно визначитися, де Ви хочете работат ь. Буде це державне підприємство (наприклад, школа чи установа, де є ставка штатного психолога) або приватна фірма? А, може бути, Ви бажаєте відкрити приватну практику?
Наші курси – для тих, хто хоче стати відмінним психологом!
У Центрі Психології і Тренінгу Марії Мінакової практикуються різні методики для освіти психологів-початківців. На нашому сайті, в розділі курси психології, розміщені програми курсів для початківців і практикуючих психологів. Ці курси будуть корисні як для початківців свою практику і студентів ВНЗ, так і для практикуючих психологів з метою підвищення кваліфікації.
У процесі вивчення різних курсів Ви отримаєте структуровану практику по найчастішим проблем, з якими звертаються клієнти. Освоїте безліч різних підходів і технік з самих різних методик і шкіл. Навчіться працювати з множинами внутрішньоособистісних проблем і проблемами взаємин.
Для початківців психологів кращим підмогою будуть курси з базових школам психотерапії і по найчастішим темам клієнтських проблем. Після проходження цих двох програм Ви будете себе почувати впевнено і “підковані” і без страху почнете професійну діяльність. До речі, самим здібним учням пропонується робота в Центрі!
Якщо Ви хочете почати свою діяльність в роботі з дітьми, радимо Вам пройти курс з дитячої психотерапії. З нього Ви дізнаєтесь про основні напрямки в дитячій психотерапії для застосування їх в психологічному консультуванні дітей і їх батьків. Освоїте ефективні техніки з дитячої психології, отримаєте більше практики.
Чекаємо Вас на наших курсах!
9 правил хорошого психолога
Ви прийшли на перший сеанс до психолога. Про що він повинен вас попередити на старті і на які «сигнали» клієнту потрібно звернути увагу при знайомстві? Чого можна чекати від професійного консультанта, а на що розраховувати не варто?
Перш ніж включатися в коротку і тим більше – в тривалу психотерапію, клієнтові варто подбати про власну безпеку. Вона складається з декількох параметрів. Про що обом сторонам варто домовлятися «на березі»?
Психолог-консультант Ірина Богораз вважає, що при роботі з клієнтом найважливіше питання психологічної етики.
На жаль, в України робота психологів не регламентується законодавчо, і вже кілька років ведуться дискусії про те, що необхідно прийняти закон про психологічні послуги населенню.
Поки такий документ не прийнятий на державному рівні, кожен напрямок психології створює свої етичні кодекси. У чомусь вони відрізняються, в чомусь схожі.
1. Навіщо потрібен контракт
З чого починається психотерапія? Навіть для тих, хто вже бував в кабінеті психолога, іноді стає одкровенням той факт, що між учасниками процесу полягає контракт.
«Це не обов’язково повинен бути письмовий договір, можна домовитися усно, – каже Ірина Богораз.
– Але з мого досвіду – а я практикую 9 років – на першій зустрічі клієнт, як правило, хвилюється і може забути, про що вони домовилися з фахівцем. Тому я вважаю за краще контракт на папері.
Це не юридичний документ, це просто візуалізація домовленостей, шпаргалка на майбутнє. Її навіть не обов’язково підписувати – можна відправити на пошту ».
Після з’ясування запиту і підтвердження того, що психолог може взяти собі цього клієнта (бувають і «протипоказання»), в заздалегідь підготовлений текст вписуються конкретні параметри, які влаштовують обох.
Скільки коштує одна сесія, за скільки часу психотерапевт повинен повідомити клієнта про зміну ціни, як часто проходять зустрічі, які наслідки будуть у запізнень і пропусків зустрічі – як з боку клієнта, так і з боку терапевта.
Терапевт зобов’язаний створити безпечні умови для клієнта, і контракт – усну чи письмову – їх основа
«Це залежить від конкретного психолога: є серед моїх колег ті, хто вимагає повністю оплатити пропущену сесію, якщо клієнт не скасував її за добу або за кілька годин», – пояснює Ірина.
Часто це вимушений захід – адже не у кожного психолога є свій кабінет і він оплачує оренду, незалежно від обставин клієнта.
«Про цей пункт і фінансові нюанси дуже важливо попередити заздалегідь. Мене дивують колеги, які говорять: «Ну, ви приходите, а там домовимося».
Про ціну першої сесії і про вартість наступних зустрічей необхідно заявляти до того, як клієнт витратив свій час і приїхав. Терапевт зобов’язаний створити безпечні умови для клієнта, і контракт – усну чи письмову – їх основа ». Там же прописується, чи можна психолога вести записи.
2. «Конфіденційність гарантую»
Якщо клієнт погоджується на письмове фіксування, аудіо- чи відеозапису сесій, то психотерапевт зобов’язаний зберігати їх в захищеному від третіх осіб місці. На першу вимогу він зобов’язаний показати записи клієнту. Якщо клієнт заперечує проти яких би то не було записів, навіть в блокноті, психотерапевт повинен підкоритися і покластися на власну пам’ять.
Консультація повинна проходити в «безпечному» просторі, де немає сторонніх людей, а самого процесу терапії не повинні заважати дзвінки та повідомлення в телефоні.
Якщо клієнт розповідає мені про порушення Кримінального кодексу, я зобов’язана повідомити про це в поліцію
Є «вузьке місце», про який сперечаються психологи: чи можна використовувати клієнтські історії в публікаціях, в саморекламі? З одного боку, клієнт може дати письмову згоду на це. З іншого, клієнт може побачити в ЗМІ або соцмережах свою історію, прочитати коментарі і випробувати вкрай неприємні почуття.
«Я проти використання конкретних прикладів, – заявляє Ірина Богораз, – я придумаю сама відповідну ілюстрацію, якщо буде потрібно».
Але є випадки, коли психотерапевт зобов’язаний порушити це правило.
«Ми всі існуємо в правовому полі. Якщо клієнт розповідає мені про порушення Кримінального кодексу, я зобов’язана повідомити про це в поліцію. Тому на самому початку нашої терапії я повинна попередити про те, що не всю інформацію варто мені видавати », – ділиться Ірина.
3. Коли в терапії можуть відмовити
У деяких випадках психотерапевт може або навіть зобов’язаний відмовити клієнту в роботі.
«Є таке поняття, як компетентність, – пояснює Ірина, – Якщо я, наприклад, не спеціалізуюся на сімейної терапії або психосоматики або не маю спеціального клінічного і психіатричного освіти і я розумію, що переді мною« не мій »клієнт, я зобов’язана відмовитися від нього і, при бажанні, передати більш компетентного фахівця. Інакше дуже великий ризик йому нашкодити ».
Є питання на межі клінічної психології або навіть психіатрії, які недосвідчений психолог може не розгледіти. Або – що гірше – помітити, але переоцінити свої можливості. Це просто небезпечно для клієнта.
Клієнту не треба соромитися питати психолога про його освіту, досвід, просити рекомендації інших фахівців. Варто навести довідки, в кінці кінців. Клієнт має право звернутися в інститут, який видавав диплом психолога, і написати скаргу в етичну комісію про те, що його взяв в роботу фахівець з непідтвердженою компетентністю.
Важливо задавати питання про компетентність на стадії знайомства або до нього, формулюючи свій запит.
4. Руками не чіпати!
При першій зустрічі необхідно уточнити, в який парадигмі працює фахівець.
«Якщо клієнт не терпить дотиків чужого, то йому не місце в кабінеті тілесно-орієнтованого терапевта, – пояснює Ірина, – Якщо психотерапевт каже, що працює в психоаналізі, і при цьому дозволяє собі торкатися до вас, – це сигнал тривоги. У цій парадигмі заборонено не тільки чіпати, але часто навіть перебувати під час сеансу в поле зору клієнта ».
Якщо терапевт дає поради або оцінки ваших слів або дій – це тривожний дзвіночок.
Психотерапевт стежить за феноменами клієнта, відображаючи те, що бачить: як змінюється вираз обличчя, поза, рухи, темп мови. І повертає клієнту його емоції, ділячись відчуттями і тим, що помічає, ставлячи питання. Але не з позиції всезнаючого експерта та порадника.
Якщо психотерапевт хоче поділитися своїм досвідом в схожій ситуації, то він повинен перш з’ясувати, чи готовий клієнт це прийняти і вислухати. Клієнтське час – для історій клієнта.
Професійний психолог ніколи не дозволить собі «шпильок», оціночних жестів або усмішок. Так само, як і засуджувати разом з клієнтом його друзів, родичів, дітей, дружин і чоловіків. Нейтралітет у всьому!
5. «Тримайте ви свій інструмент в чистоті?»
Важливо уточнити у психотерапевта, скільки годин терапії він пройшов (і продовжує проходити) сам в якості клієнта, скільки супервізорского годин на його рахунку (супервізор – це психотерапевт, який допомагає аналізувати роботу свого колеги). Навіщо це потрібно?
«Чим працює психотерапевт? Він працює собою, своєю особистістю. Хірург використовує в операції стерилізований інструмент.
Косметолог робить манікюр за допомогою оброблених ножнічек і пилок, – пояснює Ірина Богораз, – Чим ретельніше психолог доглядає за власним «інструментом», тим більше ідеальним дзеркалом він буде для клієнта, відображаючи його стан і емоції.
Тоді його власні неврози і проблеми не будуть «фонить» клієнту. Якщо я регулярно читаю їх на особистому або групової терапії, то я несу особисті складності не в свій кабінет, а супервізору ».
Професійна психотерапія – позиція ззовні, можливість подивитися з усіх ракурсів, не займаючи нічию сторону
Чим загрожує терапія з «опрацьованим» консультантом? Психологи теж люди, у них трапляються розлучення, невдалі стосунки, сварки і сутички з друзями і знайомими.
«У гештальт-терапії, в якій працюю я, це називається« поле ». Часто я помічаю: якщо у мене якісь проблеми, то до мене йдуть клієнти з тим же самим. І дуже важливо, щоб я цю тему опрацьовувала не за рахунок клієнта і його часу. Інакше не я для нього, а він для мене ».
Припустимо, психолог, перебуваючи в гострій стадії розлучення, приймає даму в предразводной стані.
«Якщо у психотерапевта це не опрацьовано, він може почати давати поради, зливатися з клієнткою, представляючи себе на її місці. Психолог вже не буде незалежним, нейтральним і не побачить ситуацію з боку. Він залучений в неї.
Професійна психотерапія – позиція ззовні, можливість подивитися з усіх ракурсів, не займаючи нічию сторону.
Саме тому, до речі, в основних психологічних парадигмах заборонено проводити терапію знайомим, близьким і родичам, щоб не створювати подвійних відносин і «не фонить».
6. Подвійні відносини: чому не можна?
У різних школах свої вимоги до відносин «психолог – клієнт» поза кабінетом. Однозначне табу – сексуальні зв’язки. В основних напрямках подібні випадки – вірний крок до дискваліфікації і відлучення від психотерапевтичної роботи.
Є школи, в яких навіть перебувати в одному приміщенні поза роботою заборонено: якщо психолог опинився випадково в тому ж театрі і ресторані, що і його клієнт, професіонал зобов’язаний, не подаючи виду, що вони знайомі, покинути зал. Іноді не дозволяється навіть вітатися при випадковій зустрічі. Все залежить від професійного кодексу конкретної школи.
Чому саме професійне співтовариство встановлює такі жорсткі рамки?
«Одна справа, коли ми зустрічаємося раз на тиждень в рамках встановленого часу, місця, обстановки, правил, – пояснює Ірина, – Інша справа, коли раптом ви, моя клієнтка, берете у мене грошей в борг і вчасно не повертаєте. Або я підводжу клієнта на машині і не там його висаджую. Та емоція, яка виникає поза кабінетом, відтягує нашу енергію і увагу на себе, вона виводить наші відносини з рівня нейтральних.
Нам досить емоцій і роботи з ними в межах кабінетного простору. Для просування в терапії важливо залишатися в заданих ролях – «психотерапевт» і «клієнт». І приносити свої рефлексії в кабінет, а не виносити з нього ».
Нехай клієнт бушує і емоціонірует у мене – в безпечному просторі кабінету, а не за його межами
Є й інший момент, пов’язаний з безпекою. Часто для клієнта психотерапевт стає значимою фігурою, на яку переноситься весь спектр почуттів до інших значущим фігурам в життя клієнта (як правило, батькам). Матері або батьку складно відмовити. І психотерапевт, володіючи цією владою, може зловжити нею, іноді навіть сам того не відаючи, і поранити клієнта.
Відносини з колишніми клієнтами в різних парадигмах регламентуються по-своєму. В якихось допускається спілкування поза кабінетом вже через півроку, в якихось через три роки або п’ять років. Є школи, де «карантин» після терапії має дорівнювати часу самої терапії ».
7. Не треба різких рухів
Якщо під час сесії спливла гостра тема, яка викликала у клієнта бурю емоцій, психолог повинен попередити, що протягом 48 годин (або 72, або навіть двох тижнів) не можна робити різких рухів.
У таких випадках велика спокуса «витягнути меч» і піти до кривдника – будь то старенька мама, давно забула про завдані колись шестирічному клієнту травмах, або начальник, удостоєний «справедливих претензій».
«Нехай клієнт бушує і емоціонірует у мене – в безпечному просторі кабінету, а не за його межами. Для цього ми і працюємо. Зрозуміло, без рукоприкладства в мою адресу – психолога бити не можна », – коментує Ірина Богораз.
8. Чи потрібні професіоналу особисті трагедії?
Існує міф, що допомогти може тільки психолог, що випробував те ж саме, що і клієнт. Якщо клієнт прийшов з розлученням, то і психолог повинен мати такий досвід, якщо з втратою – то і тут мати за плечима прожите горе.
«Для того, щоб допомогти людині, необов’язково проживати його випробування, – переконана Ірина Богораз.
– Так, за моїми спостереженнями, психотерапевт, який пропрацював свій особистий досвід, буває більш ефективним в терапії. Але ця умова швидше додаткове, а не обов’язкове. Бувають і зворотні ситуації.
Якщо психолог продовжує сумувати, навряд чи він зможе бути ідеальним дзеркалом для страждає клієнта ».
Не можна чекати від психолога, що він змінить ваших родичів, світ навколо, поверне дружину або щастя
Коли клієнт приходить до психотерапевта, він повинен відчувати довіру і безпеку, щоб максимально розкритися і просунутися.
«У психотерапії немає хороших і поганих фахівців. Крім, зрозуміло, відвертих шарлатанів і шкідників, – каже Ірина Богораз. – Є психотерапевти, які нам підходять чи ні. Хороший психолог навряд чи буде вихваляти себе сам. Часто хорошого фахівця передають з рук в руки, по сарафанне радіо. Це найкраща реклама.
І точно не можна чекати від психолога, що він змінить ваших родичів, світ навколо, поверне дружину або щастя. Змінити себе і своє життя – це робота клієнта. Від того, наскільки ви відкриті і готові до роботи, залежить результат – ваш спокій, знаходження сенсу життя і внутрішньої опори ».
про експерта
Ірина Богораз – психолог-консультант.
Джерело: PSYCHOLOGIES.ru
9 правил вибору психолога
Зазвичай перша бесіда з психологом відбувається по телефону або в месенджері. Після того як ви коротко опишете свою проблему, важливо поцікавитися, чи працював обраний фахівець з клієнтами, у яких були схожі проблеми.
Не треба соромитися задавати це питання: психолог – зовсім не чарівник і не може бути відмінним експертом у всьому.
Прекрасний фахівець в сімейних відносинах навряд чи допоможе вам розібратися з розладами харчової поведінки, і навпаки.
Місце проведення сесії
Після того як перша розмова відбулася, вам можуть призначити пробну консультацію – вартість її може бути трохи нижче за ціну звичайного сеансу у конкретного фахівця. Зверніть увагу на місце, де буде проходити консультація.
Часто психолог знімає офіс у зручному місці або відводить для прийомів одну з кімнат у власній квартирі. Важливо, щоб територія, на якій відбувається сесія, була облаштована саме для цього і не була б прохідний кімнатою або вітальні, де стоять особисті речі психолога.
Чіткий поділ зон потрібно для комфорту клієнта, і професіонал повинен про це знати.
Освіта фахівця
У приміщенні, де проходить зустріч, напевно будуть висіти дипломи психолога про освіту – вивчіть їх краще, а також поцікавтеся про додатковому навчанні. Дізнайтеся також, їздить він на професійні конференції, чи буває на практичних семінарах разом зі своїми колегами. Все це дозволить вам створити більш повне уявлення про обраний фахівця.
Відповіді на професійні питання
Перед візитом до фахівця не зайвим буде і читання літератури по психології. Напевно у вас виникнуть питання по термінології, різних шкіл і підходів до роботи з клієнтом – запишіть їх і задайте психолога. Не треба влаштовувати йому екзаменаційний текст, але з відповідей ви зможете зрозуміти логіку його думки, а також загальну підкованість в спеціальності.
Робота психолога над собою
Також важливо при першій зустрічі дізнатися, чи проходив він (і чи проходить зараз) особисту психотерапію. Досвідченому фахівцеві цю потрібно не тільки для того, щоб розуміти, як відчуває себе клієнт на сесії, але також і для порятунку від професійного вигорання. Окремо дізнайтеся про проходження ним супервізії – тобто про наявність досвіду роботи під наглядом старших колег.
вартість сесії
На першій зустрічі прийнято обговорити формат вашого подальшого спілкування – частоту зустрічей, місце проведення сесій, а також їх вартість.
Говорячи про ціну, важливо розуміти, що вона не повинна бути непомірно високою (відмовлятися від їжі заради відвідування психолога – погана ідея: завжди треба прагнути знайти фахівця, якого ви можете собі дозволити) або надто низькою.
Якщо психолог усвідомлено робить плату за сесію підкреслено дешевої, то це свідчить про його особисті проблеми – швидше за все, за рахунок подібних «благодіянь» він намагається підвищити свою самооцінку або скористатися власними клієнтами якимось іншим способом.
Комфорт при розмові
Однак найважливіше під час першої зустрічі – прислухатися до свого внутрішнього голосу. Навіть якщо і дипломи, і відповіді психолога не викликають питань, вам може бути просто некомфортно перебувати в його присутності або розповідати про себе.
При розмові ви повинні відчувати, що вас уважно слухають – відволікатися на повідомлення в месенджері фахівець вже точно не повинен.
Його включеність в діалог і ваша готовність довіритися професіоналу – найважливіші складові так званого психотерапевтичного альянсу, без якого успішне лікування неможливе.
Відсутність нав’язливості і обіцянок
В кінці бесіди, вислухавши вас, психолог не повинен тут же почати роздавати обіцянки – що він вирішить всі ваші проблеми за три (чотири, п’ять) сесій. Досвідчений фахівець відмінно знає, що психіка – річ тонка і таких прогнозів давати не можна. Також він не повинен тиснути на вас і «продавати» себе: якщо ви відчуєте, що вами намагаються маніпулювати, варто бігти від нього швидше вітру.
Відчуття після сесії
Спілкування з хорошим психологом аж ніяк не повинно викликати у вас моментального почуття полегшення.
Буває, що після зустрічей, навпаки, виникає відчуття пригніченості – і це зрозуміло, адже бесіди ведуться не на приємні теми. Однак найголовніше, щоб у вас було відчуття задоволення від процесу.
Воно з’являється, коли ви самі розумієте – так, з цим психологом робота йде в потрібному напрямку.
8 речей, які я дізналася про людей, коли стала працювати психологом
Чим краще були відносини в родині, ніж безпечніше були батьки (або хто-небудь близький – бабуся, тітка, троюрідна сестра), тим легше клієнту знайти контакт з терапевтом і «свого» терапевта, тим менше у нього опору і жаху в роботі. Такий парадокс. Складнощі з довірою і можливістю звернутися за допомогою самі собі можуть бути запитом на роботу, тому що у багатьох клієнтів досвіду безпечної допомоги в дитинстві було дуже мало або не було зовсім.
2. Проблеми є у всіх. Особливо у тих, хто про них не говорить
Далеко не всі можуть щось розповісти про себе в блозі або в діалозі з друзями. Багато людей не можуть говорити про свої труднощі навіть з психологом: їм здається, що так вони перетворюються в невдах. І, виявляється, багато діалоги з друзями будуються не за принципом «говорить той, кому є що сказати», а «говорить той, хто може щось сказати».
Бувають випадки, коли людина переживає рак, але не знаходить можливості розповісти про це подрузі, яка вже другу годину скаржиться на те, що коханець забув у неї під ліжком носок.
3. У України благополучним шлюбом зазвичай називається шлюб «чотири цього не»
Багато жінок приходять з тим, що у них «хороший чоловік». Хороший чоловік – це людина, яка «не п’є, не б’є, не ображає і не гуляє».
Те, що така людина, наприклад, «не працює», «не займається дітьми», «не бере участі в побутовому житті сім’ї», «не хоче жінку» або «не відривається від планшета» поганим чоловіком його не робить. «Чотирьох НЕ» зазвичай досить для того, щоб жінка панічно боялася зруйнувати відносини. Хоча, звичайно, бувають і по-справжньому благополучні шлюби – з любов’ю, довірою і підтримкою.
4. Багатьом людям важко говорити про себе
Найчастіше їх взагалі цього не вчили в дитинстві або навіть забороняли розповідати про себе.
Тому за годину діалог може п’ятнадцять разів прокрутитися на каруселі «У мене прекрасні друзі, у мене чудові діти, мені дуже пощастило з роботою, мені щось погано, незрозуміло чому, адже у мене прекрасні друзі, у мене чудові діти, мені дуже пощастило з роботою”. Дізнатися, що по-справжньому турбує таку людину, навіщо він прийшов і чого хоче від зустрічей з психологом, вдається далеко не відразу.
Подробиці по темі
Коли настав час іти до психолога і як вибрати професіонала
Коли настав час іти до психолога і як вибрати професіонала
Люди дізнаються слова «прокрастинація», «вивченої безпорадності», «нарцис» і «зона комфорту» і постійно їх використовують. Замість опису почуттів і відчуттів відразу переходять до оцінки поведінки.
Це нагадує історію, яку я колись прочитала в співтоваристві вагітних: дівчині поставили діагноз «запалення сечового міхура», але діагноз їй не сподобався, тому вона почала пити ношпу від тонусу матки. Так і клієнт говорить «у мене прокрастинація» і «мені потрібно вийти із зони комфорту», хоча насправді у нього астеническая депресія і в зоні комфорту він ніколи не бував.
Подробиці по темі
Як вести себе, якщо близька людина в депресії? пояснює психолог
Як вести себе, якщо близька людина в депресії? пояснює психолог
Особливо важко це на початку шляху: клієнтові здається, що він знає, що і коли повинен сказати психолог, як він повинен себе вести і що робити, щоб йому допомогти. А психолог робить, зрозуміло, щось інше. Часто це викликає велике здивування.
Винні, звичайно, в цьому і засоби масової інформації, які часто запрошують в якості експертів радикальних і демонстративних фахівців, а то і зовсім не фахівців, і сучасна культура (в серіалі психолог може працювати з клієнтом за секс і ділитися історією клієнта з його братом ( «Люцифер») або бути психопатом, який дізнається страхи клієнта, а потім його саме так і вбиває ( «Мислити як злочинець»)).
7. Деякі клієнти можуть роками обманювати психологів
Здавалося б, це невигідно в першу чергу клієнту, адже фахівець працює з деякою «сферичної конем у вакуумі», але сказати правду для клієнта в цей момент може бути ще більш руйнівна. Як правило, такі люди ходять до психолога не для того, щоб отримати допомогу в реальній ситуації, а для того, щоб просто побути там, де можна бути якимось іншим.
8. Всі ми дуже самотні
І дуже часто люди самотні і в сім’ях, і з друзями, і навіть приходячи до психолога вони все одно самотні, тому що психолог «несправжній чоловік».
Мене часто виручає жива міміка (я не приховую ні сліз, ні сміху під час сесії – і багато клієнтів поступово звикають, що я жива і по-справжньому з ними), але і це не завжди допомагає: звичка не довіряти позбавляє людину друзів і близьких надійніше смерті, безгрошів’я і хвороб.
